19.03.26, Уфа @ThisisTsur

Дорогу сделали за несколько часов. Ответ — через три дня.

ЦУР Башкортостана показал наглядный пример оперативности. После сообщения жителей о яме на улице Рихарда Зорге в Уфе сигнал утром 16 марта передали в администрацию Октябрьского района. Уже в тот же день дорожники выехали на место и восстановили покрытие. Быстро.

Но в комментариях под этой новостью — другая реальность.
Житель Уфы пожаловался на заваленную снегом пешеходную дорожку возле детской площадки на улице Мушникова. Просьба простая: расчистить проход, чтобы люди могли нормально ходить.

Ответ администрации Калининского района оказался куда менее оперативным. Сначала попросили не дублировать сообщения и отправили обсуждать проблему на другую страницу. А уже там пообещали… вернуться с ответом через три дня.

Интересная модель управления: дорогу можно починить за несколько часов, а вот ответ в комментариях иногда готовится дольше, чем сама работа.

Впрочем, жители обычно ждут не ответ — а результат.