16.02.26, Россия @ThisisTsur

Минцифры России представило рейтинг субъектов по работе на платформе «Госуслуги. Решаем вместе» за 2025 год. В топ-5 вошли ХМАО, Калужская, Ростовская, Оренбургская области, а также Башкортостан и Ульяновская область.

Оценка строилась по 23 показателям, объединённым в два блока: работа с обращениями граждан и проведение общественных голосований. То есть речь идёт прежде всего о том, насколько чётко выстроен сам процесс — скорость, регламенты, администрирование.

При этом в обсуждениях жители справедливо задаются вопросом: отражает ли такой рейтинг реальное улучшение ситуации или только эффективность обработки обращений? Потому что для человека важен не балл в федеральной таблице, а то, стало ли лучше во дворе, в доме, на улице.

Цифровая система может работать без сбоев. Но главный тест — не в отчёте, а в ощущении результата.