14.01.25, Курск @ThisisTsur

ЦУР Курской области сообщил, что подготовил инструкцию на случай технических проблем при записи к врачу через портал «Госуслуги».

Звучит обнадеживающе. Но в самом видео — пошаговый разбор, как записаться к врачу и прикрепить полис. Полезно, спору нет. Только вот про технические проблемы — ни слова.

Жители справедливо уточняют: что делать, если портал не даёт записаться, зависает или просто нет талонов? Процесс записи люди знают и без инструкции. Проблема в другом — когда система формально работает, но фактически попасть к врачу невозможно.

В итоге вместо инструкции по выходу из сбоя получилась инструкция по входу в систему. А вопрос «что делать, если не работает?» так и остался без ответа.