22 апреля 2021
Короче. Есть у нас один клиент, с которым мы работаем так:
- есть KPI, весьма амбициозные
- есть много других отлаженных каналов и постановка вопроса: у нас так-то все хорошо, но вы должны сделать лучше, мы льем лиды отсюда, отсюда и отсюда, имеем такие-то показатели, с вами они должны быть выше
- и докажите, что это так, что именно ваша работа приносит больше заявок и продаж (и продаж - да), т.е. что вы не перетягиваете наших лидов, которые мы бы и без вас получили
- и не трогайте наших лидов, наш трафик, который мы и без вас бы получили
- тестируйте новые гипотезы, предлагайте, внедряйте, замеряйте - в недельных спринтах
- цифры, цифры, цифры, таблицы, технические решения, выверенные тексты и структуры: сегодня это работает, завтра уже не работает. Почему? Добейтесь, чтобы работало всегда и каждый раз - лучше.
(за скобками остается глобальная техническая поддержка всего и еще ряд задачек просто на выполнение)
Как ни странно, но в такой постановке вопроса нам удается приносить результаты. Не супер, не космос, но они есть. С точки зрения глобальной стратегии все это - абсолютно правильно. Именно это и правильно. Маркетинг - это то, что я описала выше. Все остальное - лидогенерация, которая весьма конечна. Когда лидогенерация заканчивается, тогда и начинается настоящий маркетинг, а не то, что кажется таковым. Проблемы и сложности начинаются только когда тебе надо регулярно и долго приносить результат, и ты всем ограничен. И профессионализм наш вырос со скоростью света только поэтому.
И вот я дико злюсь.
Я сижу и думаю: ебала я всё это в рот. Профессионализм не приносит денег. Вообще нулевая корреляция. Но точно портит мне продажи.
Мне прилетают вопросы вида «а я слышал, что в ботхелпе можно за 2 часа боты настроить, за что вы просите такие деньги?». Можно - ну так настраивайте, хули.
Я в принципе тоже могу побацать по клавишам пианино, и получится какая-то мелодия. Без всех этих ваших консерваторий. Но, возможно (!), вам этого будет достаточно.
Вся эта хуйня с маркетингом в декорациях юнит-экономики - пустая трата времени. Для меня, как типа будущего владельца агентства. Лично у меня никогда не будет агентства, если я буду оказывать услуги столь высоко профессионального качества.
Быстрее, проще и прибыльнее клепать воронки за 2 часа. Ну и убегать потом быстро, пока не спросили за результат.
Выводов нет. Пока что просто злость, злость и досада.
Специалист: предлагает лучшие решения.
Коммерсант: предлагает то, что продается.
Злой гений: заставляет всех поверить, что его решение - жизненно необходимо.
Комментарий Ульяны из 2026: Кажется, я уже говорила, что надо считать рынок? В противном случае получаются такие посты и такие страдания.
Если вы упорно продаете то, что вам хочется продавать – это предпринимательская некомпетентность. При этом, если спустя время вам удается всех убедить, что то, что вы хотите продавать – всем нужно (или вы заранее знаете, что оно всем нужно, просто требуется время) – это предпринимательский гений)
Как отличить одно от другого? Никак. Как понять, что правильнее? Никак. Вы просто сами решаете, что делать, и несете за это ответственность. Но на тот момент я явно была в градации «специалист», не «коммерсант» и просто ждала: повезет/не повезет? Созреет ли рынок до массовых покупок того, что я хочу продавать? CRM-маркетинг в месседжерах в 2021 году, по сути, еще не существовал, почти никому не был нужен, и мало кто хотел его покупать.
Жила на вере.