Яндекс в пятницу чтобы отвлечься от PR-достижений со стороны забомбардировал пресс-релизами, кое-что интересное
Например, исследование ecommerce показывает, что предоплату карточкой за покупку народ стал считать самым удобным способом платежа
Наверное, потому что возврат перестал быть большой проблемой (более того, в интернет-магазине он сейчас проще чем в офлайновом), а в очереди лишний раз тратить время - не хочется
Насчёт очереди: в два раза больше людей любят пункты выдачи, чем курьерскую доставку (это в МСК). Если ты живёшь в доме с консьержем, которому можно скинуть посылку, то, наверное, курьер предпочтительнее, а так сидеть дома и ждать погоды - понятно, не хочется.
Продажи идут через аппки, большая часть.
В общем, этот рисёрч интересный. Он, вдобавок ещё и многолетний, поэтому динамика за 10 лет тоже очень интересна
https://yandex.ru/company/researches/2022/ecomdash?region=novosib
15% ничего не сравнивают и не ищут подешевле. Увидел - купил. (Это в Москве. А в Нижнем Новгороде, например - 10%)
Одежда и обувь - в топе заказываемых категорий, везде. (Я как-то писал, что продавцы в торговых центрах с маржой 300% от стоимости товара немного уху ели, народ не хочет столько платить). И мотивация "не надо никуда ехать" - у половины покупателей.
Люди (10%+) ухитряются покупать алкоголь, который в интернете не продаётся.
Post #1277
1.02K