Четыре всадника Апокалипсиса диджитал-рынка

Работая над первой главой новой книги про экспертные фирмы, я задумался над парадоксами, которые полностью перевернули с ног на голову наши представления о том, что такое хорошо, а что такое плохо.

Парадоксальность в том, что все, что мы делали в прошлом, было правильным. Ну или хотя бы логичным. Но изменения, которые произошли за последние годы в самой индустрии, экономике в целом, в социальном пространстве и технологичнеской сфере, лишили их всякого смысла.

Парадокс первый — бизнес больше не рассматривает универсальные агенства как тех, кто им может помочь. Вместо этого он идет напрямую к носителям отраслевой экспертизы, т.е. тех, кто знает про их бизнес больше чем они, либо к узким специалистам по определенным технологиям или типам задач. Общие проектные и продуктовые компетенции уже давно забрали себе в контур сами компании.

Парадокс второй — большие команды в агентстве всегда были преимуществом, а теперь это — пассив. Мы привыкли, что чем больше людей у нас в команде, тем весомее мы выглядим в глазах клиента, и тем больше мы зарабатываем. Но с приходом ИИ вам нужна компактная команда мультидисциплинарных продюсеров, а вашим главным активом становится уникальная экспертиза.

Парадокс третий — мы считали себя самой высокотехнологичной отраслью, а на поверку оказались массовым ручным производством. Да-да, кросовки уже давно изготовливаются на автоматизированных линиях, а мы по-прежнему шьем код строчку за строчкой. И даже вайбкодинг в его нынешнем виде — это просто инструмент для более быстрой кустарной работы. Пока не произойдет перехода к полноценному проектированию и технологии продуктовой разработки, стоимость токенов будет равна зарплатам программистов.

Парадокс четвертый — люди больше не хотят работать в жесткой иерархической структуре. Пока мы пытались строить свои агентства на манер корпораций, думая про типизацию процессов и регламенты, многие специалисты уходили из найма, чувствуя, что негласный контракт рынка перестал работать. За исполнительность сотрудников компания теперь не платит предсказуемостью.

По сути это четыре типа факторов:
— изменение спроса со стороны клиентов
— изменение рабочей бизнес-модели поставщиков
— изменение технологий и продуктов
— изменение рынка труда

На все это накладывается общий фактор — сокращение горизонта планирования у бизнеса. Если раньше можно было думать на 3-5 лет вперед, то сейчас это максимум 3-6 месяцев.

Все это в сумме дает ошеломляющий эффект, который каждый из нас ощущает ежедневно.

Что с этим делать? Жизнь покажет.