По мотивам вопросов, которые возникли в ответ на мой аудиоподкаст про позиционирование у Андрея Терехова, сделал небольшое уточнение про проекты типа «Седина»:


В отличие от Процедур (суть которых в выполнении задач, от рисования баннеров и до запуска типовых рекламных кампаний), Седина — это решение проблем клиента с предсказуемым результатом.

Но это совсем не означает, что исполнитель должен нести ответственность за бизнес-результат. Все дело в том, что в Седине есть четыре уровня накопления экспертизы, на основе которой решаются проблемы клиентов:

1. Управление ресурсами (умение подбирать специалистов с необходимыми компетенциями, развивать их и собирать из них команды)
2. Управление проектами (навыки по ведению проектов в определенной области, например, проведение рекламных кампаний или разработке цифровых сервисов)
3. Управление продуктом (знания о том, как именно должен быть устроен тот или иной продукт — информационный или технический)
4. Управление бизнесом (знание специфики той или иной отрасли, для которой идет поиск решения)

Вы должны понимать, на каком уровне Седины вы работаете и исходя из этого строить коммуникации с клиентом в плане обещаний результатов, а что остается на его стороне.