Шкала оценки корпоративного булшита

Эту штуку предложили авторы статьи «This Place Is Full of It: Towards an Organizational Bullshit Perception Scale».

Они придумали опросник, который позволяет измерить уровень булшита в корпоративной среде.

И кроме того еще и грамотно структурировали само явление.

Как мы понимаем, что это не просто ложь или заблуждение, а именно булшит?

Лжецы знают правду и намеренно ее искажают. А bullshitters даже и не переживают, является ли что они говорят правдой — просто с уверенностью несут ахинею.

Это проявляется в том, что лидеры делают заявления и принимают решения не зная реальных данных. А также в придумывании новых абсурдных должностей, поверхностных корпоративных ценностях и слоганах, идиотских правилах и процедурах, создании бесконечных презентаций, которые не соответствуют реальности.

Organizational Bullshit Perception Scale опирается на три фактора:

1. Уважение к истине (Regard for Truth)

Этот фактор измеряет веру сотрудников, что в их организации существует культура, в которой решения основываются на доказательствах, фактах и валидных знаниях.

2. Начальник (The Boss)

Руководители влияют больше всего. И возглавляют рейтинг bullshitters. Так они скрывают свою некомпетентность, и принимают решения в их личных интересах.

3. Булшит-язык (Bullshit Language)

Фактор отражает, как булшит в организации проявляется через повседневный язык. Через усложнение формулировок, жаргон, витиеватость, эмоциональное давление. Это показывает насколько в дискуссиях привычно обращаться к авторитету, сбивать с толку, и намеренно запутывать коммуникацию.

Последствия булшитизации:

• Радикально падает качество и скорость принятия решений.

• Снижение вовлеченности, удовлетворенности работой и доверия сотрудников.

• Низкий уровень приверженности и выполнения обязательств.

В комментариях оригинал статьи, саммари, список вопросов на английском, и с gpt-переводом на русский.

→ https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/0033294120978162