DESLAB by Kateshh¡

Выход на Lamoda. Часть №2 "эмоциональная"

Начну с того, что я до последнего откладывала свой выход на маркетплейсы, поскольку политика моего бренда этого не предполагала. Объясню свою позицию: подобные площадки делают бренды легкодостуступными и попсовыми, а DESLAB был всегда камерным брендом с акцентом на избранность. У нас до сих пор практикуется индивидуальный пошив. И долгое время я поддерживала жизнедеятельность своего бренда в таком ключе.

Но современные реалии экономики диктуют другие условия и то, что сейчас происходит с малым бизнесом в стране - а его просто выживают с рынка, чтобы расслоить общество на очень бедных и элиту из очень богатых. Что в целом по тенденции с успехом проворачивается - многие мои знакомые лишились бизнеса или тянут последнюю нитку, вынужденно идя с высшим образованием и колоссальным опытом в курьеры или таксисты. Поэтому сидеть на стуле с одной ножкой в таком случае как минимум глупо.

Поэтому этим летом я приняла решение дать бренду новый глоток воздуха, а потенциальной аудитории - возможность познакомиться с брендом из дополнительного источника.

Вы даже не представляете, как у меня сердце кровью обливалось, когда я упаковывала в пакеты свои пальто и пиджаки из дорогущей итальянской ткани. А всё потому, что правилами Lamoda запрещены вешалки, чехлы, всё должно быть в пакетах и транспортировано компактно тупо в коробах🤦🏻‍♀️

Я даже не представляю, в каком виде будут приходить мои изделия покупателям. И дело не в том, что они испортятся. Ткани, пошив, промежуточная пооперационная влажно-тепловая обработка настолько качественные, что покупателю достаточно будет просто отпарить изделия, чтобы вернуть им изначальный вид. Но сам факт того, что тебе приходит премиум изделие в непотребном виде меня пугает и расстраивает. Ведь это первое касание с продуктом и оно такое важное!

Я никогда не устраиваю пиздостраданий на камеру и личность я достаточно сильная, чтобы в очередной раз со всем справиться. Но в эти трансформационные непростые времена мне нужна ваша поддержка - понимать, что вы не просто наблюдаете за моим каналом, а вам действительно откликается философия и ценности бренда DESLAB. Важно знать, что продукт, в который я все эти годы вкладывала душу, НУЖЕН людям.

Поэтому я не прошу о поддержке покупки через Lamoda, там изделия разойдутся, я не сомневаюсь. Но вы можете поддержать бренд покупкой с нашего сайта. А я за вашу поддержку подарю от себя персональную щедрую скидку.

Чтобы её получить - напишите мне в личные сообщения. А, если какого-то размера не окажется в наличии, мы оперативно для вас отошьем.
Плюс у бренда продолжает работать программа лояльности - за рекомендацию вашим знакомым и оформленный ими заказ, я возвращаю вам 20% с покупки🤍

Объединяться, держаться вместе и поддерживать друг друга, созидать и продолжать делать своё дело. Только так мы выстоим и только благодаря общей силе мы сохраним наше свободное будущее, где каждый занимается тем, ради чего он пришёл в этот мир🫶🏼

Друзья, всем привет!
Давно не писала в канале, но не просто так. Я тут к вам с новостями.

Весь последний месяц я занималась оформлением бюрократических нюансов для выхода на маркетплейс.
И вот с 29 сентября мой бренд теперь представлен на платформе Lamoda

Решила написать откровенный пост - поделиться с вами особенностями процесса выхода на всем известную площадку. Поэтому своё повествование поделю на 2 части - техническая и эмоциональная (о своих чувствах и переживаниях, касаемо этого).

Итак,
Выход на Lamoda. Часть №1 "техническая"

Первое, с чем я столкнулась - очень медленная работа сервиса тех поддержки. На сайте Lamoda стоит срок рассмотрения заявки - 3 дня. Но мне предоставили ответ только через месяц, что оттянуло выход сезонного продукта вовремя. Меня предупреждали, что у Lamoda сервис онбординга работает очень медленно, но я не предполагала, что настолько.

Для первой поставки я выбрала наши бестселлеры из базовой коллекции, которую мы успешно продавали несколько сезонов подряд с положительной обратной связью от заказчиков. Отгружать платья и костюмы из деликатных тканей пока не рискнула.

Мой бренд добавили в раздел российских дизайнеров. И понеслась свистопляска и мои ночные занятия сексом то с маркировкой, то с электронным документооборотом, даже кодинг я прописала и переспала и с ним.

Все мои знакомые, кто знал, что я занимаюсь выходом на Lamoda постоянно спрашивали: "Ну что, уже отгрузилась?". Все думали, что это типа: составил товарную накладную, заказал курьера и твои изделия уже на складе и сайте Lamoda.

Честно, я думала, что у меня всё очень медленно продвигается: подготовка фото и карточек, маркировка, УПД, отгрузка и между этими этапами куча промежуточных действий, причём настолько рутинных и нудных - нуднее, чем фильмы Феллини🙈

И только благодаря чуткому сопровождению и помощи моих друзей по цеху, кто уже размещается на Lamoda, я действовала чётко step by step. Поэтому я справилась со всем за 1 месяц. Как мне говорят все менеджеры по работе с маркетплейсами - это очень быстро, поскольку многие заходят на Lamoda по пол года. Но у меня осенняя коллекция, мне нужно было успеть попасть в сезон.
За что безумно благодарна своему окружению открытых к помощи людей🫶🏼

Модерацию карточки проходили в течение 3-х дней, но маркетплейс решает сам в какой последовательности эти фото должны быть представлены на их сайте, и не важно, что ты сам считаешь и, что изделие на общем плане теряется, а это напрямую влияет на конверсию и желание нажать на открытие карточки.

Ещё один важный нюанс, который я советую всем контролировать и перепроверять: как я и сказала ранее, DESLAB был согласован в раздел "дизайнеры", но при размещении на сайте, они хитрят и добавляют тебя в общий каталог. Если бы мы не были предупреждены об этом, то смогли не так оперативно это заметить. В итоге решили этот вопрос через составление обращения.

Почему это так важно: многие покупатели открывают именно этот раздел целенаправленно, что напрямую влияет - увидит покупатель бренд или нет.

Про цифры:
Очень туго с моей высокой себестоимостью изделий я прохожу по unit-экономике с комиссиями и издержками работы через маркетплейс, но прайс я подняла всего на 15%, даже учитывая, что стоимость за работу и материалы выросла в 2 раза при пошиве данной партии. Есть риск, что ты станешь не конкурентоспособным, ведь в карточках товара не распишешь всю ценность продукта, поскольку у Lamoda разрешено исключительно сухое очевидное описание.

Подобные "задачки", с которыми я столкнулась при подготовке отгрузки я могу прокрастинировать весь день и только на ночь глядя садиться за очередные таблички, штрих- и кюар-коды. Спать я иногда ложилась только утром, а дневные рабочие дела никто не отменял, поэтому немного подремав, продолжала ездить на примерки, производство и встречи. Теперь вы понимаете, мне было не до телеграм-постов.

Но I did it!💪🏼 И теперь вы можете приобрести гораздо быстрее изделия DESLAB с примеркой из любого города.

To be continued...

Москва Кинотеатр художественный
Фильм "Мужчина и женщина"

Я разлюбила ходить в кино с приходом пересушенной цифры, поэтому с удовольствием хожу на старую классику в кинотеатры с историей.

С итальянцами заходит не всё, но с французским кино у меня никогда промаха не было. И в этот раз не разочаровало.

Часто в беседах или интервью мне задают вопросы: какое кино стоит посмотреть для тренировок насмотренности дизайнерам? И в моём списке всегда идёт перечень французской классики, особенно 60-х и 70-х годов. В них время будто застыло.

Этот фильм не столько про стиль и моду, но он такой стильный. Он будто про дыхание. Всегда обращаю внимание на лица, у актёров тех лет они такие естественные без масок и жиманства, а их взгляд передаёт больше смысла, чем то, как мы, порой, управляем словами.

Красота Анук Эме, которая остаётся в памяти после просмотра...её острые черты лица, тонкие губы, размеренная речь. А от голоса Жана-Луи Трентиньяна просто подкашиваются коленки. Его монолог в машине такой откровенный и одновременно уязвымый, и это так притягательно.

Фильм получился такой чувственный, мягкий и тактильный. Их диалоги, молчание, паузы, прикосновения, даже пастельную сцену удалось снять не пошлой. Всё настолько продумано и сыграно бесподобно. Плюс атмосфера самого кинотеатра дошлифовывает само ощущение😍

Обязательно к просмотру, если соскучились по красоте без пафоса🤍

Встретилась сегодня с девчонками, кого сопровождала с их брендами с апреля по июль🙌🏼

Эти цифры - это динамика роста прибыли от момента запуска бренда с нулевой точки по сегодняшний день🤘🏼

ГОРДОСТЬ!🔥

За три месяца мастерской я заметила одну очень интересную закономерность.

Участница, которая выполнила больше всего задач, не была самой опытной, самой громкой или самой талантливой.
Но именно её поведение заставило меня посмотреть на продажи совсем под другим углом.

В какой-то момент я поймала себя на мысли, что могу практически безошибочно определить, почему одним людям продавать легко, а другим приходится преодолевать себя снова и снова.
Более того, я знаю, что один и тот же продукт невозможно одинаково продавать разным людям.
Всё дело в психотипах.

Именно поэтому в конце девятой серии я впервые рассказываю, почему готова провести отдельную лекцию или консультацию по продажам через поведенческие модели покупателей и объяснить, как один и тот же продукт продавать совершенно по-разному в зависимости от того, кто находится перед вами.

И, конечно, подвожу итоги всей мастерской: что изменилось за три месяца, какие результаты получили участницы и какой главный вывод неожиданно сделала для себя я.

Полная девятая, заключительная серия уже на сайте.
Ссылка ниже.

https://artel-ecosystem.ru/blog/stati-4/kolonka-9-seriia-34

Вчера я организовала встречу для участников мастерской по построению бренд-системы с экспертом по оптовому сбыту и маркетплейсам - Анастасией Приску, которая выводила на оптовый рынок и маркетплейсы такие бренды как: BLCV, Monoceros, Lilas, Modus Fashion, Magliera, Cepheya, Jacote и др. марки.

Анастасия рассказала, кто такие оптовые байеры, как устроен сбыт через опт, где и с помощью каких каналов выходить на оптовые продажи, поделилась фишками и всеми плюсами/минусами работы с площадками: Lamoda, Ozon, Wildberries. Раскрыла в чем их принципиальное отличие, в каких случаях и кого из них выбирать под опреденные цели бизнеса.

Пока мы сидели на веранде летнего кафе, погода поменялась несколько раз, а девчонки успели дважды проголодаться.