Навык радоваться проблемам кажется мне одним из самых важных для продуктовых команд.
Во-первых — так у команды просто будет гораздо больше энергии.
Во-вторых — такой ракурс сильно улучшает качество гипотез и в целом держит коллективный разум команды открытым.

Через меня (как трекера) прошло около 50 команд, и я много раз видел, как сильно мешает отсутствие этого навыка. Формулируем гипотезу — она не подтверждается, и команде:

1. сложно принять, что мир устроен не так, как мы предполагали;
2. а когда команда это всё-таки признаёт — теряет энергию.

Мысль, что найденная проблема — это ценность, контринтуитивна. И даже когда вы её поняли, войти в состояние, когда проблеме радуешься, сложно. (Тут можно похвастаться, что часто научить этому навыку в результате практики у меня все-таки получается).

Почему я вообще говорю, что хорошая, злая проблема, с которой вы столкнулись, — это ценность? Причин две.
— Когда вы осознаёте барьер между собой и целью, вам остаётся только его убрать. Это очень фокусирует и, лично мне, даёт энергии. Гораздо хуже себя чувствуешь в состоянии "я не понимаю, какую именно проблему нужно решить".
— В огромном большинстве случаев, если проблема существенная, она не только ваша. И если вы научились решать её для себя, с неплохими шансами это можно сделать и для какого-то рынка. Короче — вкусная проблема это источник бизнеса.

Но сказать “Радуйтесь проблемам когда их находите” проще, чем сделать. Даже понимая ценность такой позиции, занять её сложно. Особенно — когда находишься внутри переживания.
Помогает насмотренность на то, как другие находили в проблемах источник сил. Ну и практика поиска и разрешения.
Так вот — этот пост я пишу, потому что Юля (@yulia_gerasimovich) в очередной раз проводит ФейлКонф. Я был на ней несколько раз и два раза выступал.

Для меня оба выступления стали вехами — поводом сделать для выводы и сформулировать принципы, которыми я до сих пор руководствуюсь.
Первое: «Вечные грабли НПЖ: как мы 3 раза делали ПО для рабочих групп и так и не сделали из этого бизнес»
Второе: «Как я делал стартап про ремонт и что я по дороге узнал»

Если пролистать до финальных слайдов — там мысли, которые до сих пор для меня ценны. Картинки к посту — как раз эти два слайда.

Легко заметить: оба про навык воспринимать проблему как возможность. В этом году я в очередной раз думаю над запуском нового бизнеса — и они снова мне пригодятся.