⚡️ Как превратить документы компании в базу знаний для AI-помощника

Собрать регламенты, инструкции и таблицы для AI-помощника — половина дела. Нужно определить, какие источники считать основными, подготовить документы к поиску, разграничить доступ для сотрудников и наладить обновления. От этих решений зависит, какие сведения помощник будет использовать в ответах.

Разобрали семь шагов подготовки корпоративной базы знаний и правила ее дальнейшего обслуживания.

Внутри:

• как выбрать основные источники и разобраться с противоречиями в документах;
• что проверить при извлечении текста из PDF и таблиц;
• как и зачем делить документы на фрагменты;
• зачем нужны сведения о версиях, сроках действия и владельцах документов;
• как сочетать поиск по смыслу с точным поиском;
• на каком этапе проверять права доступа;
• как обновлять базу и проверять ответы после изменений.

В конце — чек-лист, который поможет проверить готовность базы перед запуском помощника.

Читать полностью

Наш канал в «Максе» ➡️