Статусы и экстренные сообщения о работе textback.ru
Не забудьте включить уведомления👇🏼
Post #73
366
⛔️ Не отправляются исходящие сообщения в waba. В личном кабинете отображается нулевой депозит. Разбираемся в причинах.
- 😢 2
Channel Public Channel
TE TextBack Emergency
@textback_status
- Subscribers
- 315
- Photos
- 2
- Videos
- 0
- Links
- 16
Showing posts older than #74 · Back to latest
Older Posts 20 shown
Post #72
509
☘️ Личный кабинет работает стабильно!
Сообщения ходят в обе стороны.
Сообщения ходят в обе стороны.
- 👍 4
Post #71
381
⚠️ Исходящие и входящие сообщения начали доходить из очереди. Продолжаем наблюдать за ситуацией и стабилизировать ее.
Post #70
442
⛔️ Сейчас есть проблема с получением входящих и исходящих сообщений из очереди — они не отправляются и не доставляются. Проблема затрагивает все мессенджеры.
Проблема в работе, мы готовим решение в ближайшее время.
Все исходящие и входящие сообщения дойдут!
Проблема в работе, мы готовим решение в ближайшее время.
Все исходящие и входящие сообщения дойдут!
Post #69
377
☘️ Проблема с шаблонами WABA полностью устранена.
- 👍 3
Post #68
348
⚠️ На стороне Яндекс.Облака зафиксирована сетевая проблема - из-за этого возникают проблемы при отправке шаблонов WABA из разных источников. Разработчики Яндекса уже решают вопрос, мы дополнительно завели тикет по проблеме. Обязательно напишем, когда проблема будет устранена.
Post #67
362
☘️ Личный кабинет работает стабильно!
Сообщения ходят в обе стороны.
Сообщения ходят в обе стороны.
- 👍 1
Post #66
354
⚠️ Исходящие и входящие сообщения отправляются с задержками. Все обязательно дойдут. Активно чиним!
Post #65
330
🍀Исходящие сообщения от поддержки успешно доставляются, недошедшие до нас входящие сообщения придут в течение 15-30 минут.
Post #64
302
⚠️ Не отправляются исходящие сообщения от нашей поддержки в телеграм-боте, проблема на стороне helpdesk системы. Видим все ваши вопросы и обязательно ответим на них, как только проблема будет устранена!
Post #63
333
☘️ Статусы в amoCRM включены и работают корректно!
Post #62
313
☘️ Работа личного кабинета восстановлена!
Post #61
322
⚠️ В связи с некорректной передачей диалогов в amoCRM на короткий срок отключили обновление статусов о доставке для сообщений в amoCRM. Это необходимо для исправления ошибок с передачей диалогов. В ближайшее время отправка и передача сообщений из amoCRM и в amoCRM нормализуется.
Post #60
410
☘️ Работа личного кабинета восстановлена!
Post #59
394
⛔️ Личный кабинет временно недоступен, разбираемся в причинах!
Post #58
424
☘️ Сообщения корректно отправляются, проблема решена.
Post #57
412
⛔️ Не отправляются исходящие сообщения в Facebook. Связано с изменениями политики Facebook в отношении приложений. Работаем над устранением проблемы.
Post #56
594
⚠️ Перестал работать сокращатель ссылок https://is.gd
Если вы использовали его для диплинков в Viber, их нужно обновить, используя другой сокращатель
Обратитесь в нашу поддержку, если у вас есть вопросы
Если вы использовали его для диплинков в Viber, их нужно обновить, используя другой сокращатель
Обратитесь в нашу поддержку, если у вас есть вопросы
Post #55
428
☘️ Отображение в amoCRM списке "Написать первым" работает корректно!
Post #54
412
⚠️ В amoCRM в списке "Написать первым" появляются другие мессенджеры, не только WhatsApp.
Это ошибочное отображение - сейчас вместе с amoCRM работаем над исправлением.
Это ошибочное отображение - сейчас вместе с amoCRM работаем над исправлением.