Статусы и экстренные сообщения о работе textback.ru
Не забудьте включить уведомления👇🏼
Post #33
370
☘️ Поиск в личном кабинете работает стабильно. Продолжаем решать вопрос с отправкой шаблонов.
Channel Public Channel
TE TextBack Emergency
@textback_status
- Subscribers
- 315
- Photos
- 2
- Videos
- 0
- Links
- 16
Showing posts older than #34 · Back to latest
Older Posts 20 shown
Post #32
339
🔴 Сейчас не отправляются шаблоны Whatsapp с кнопками. Уже приступили к решению проблемы. Будем стараться починить как можно быстрее!
Post #31
310
⛔️ Коллеги, добрый день. Сейчас в личном кабинете может не работать поиск по словам\номеру телефона. Мы в курсе проблемы, оперативно чиним. Обязательно вернемся к вам с обратной связью, когда проблема будет устранена!
Post #30
333
⛔️ Сбой в личном кабинете: могут не отправляться и не приходить сообщения.
Оперативно чиним. Мы напишем, когда причина будет окончательно устранена.
Оперативно чиним. Мы напишем, когда причина будет окончательно устранена.
Post #29
320
☘️ Коллеги, временно Недоступен личный кабинет. Уже чиним. Решение ожидается в течение 5-10 минут.
Post #28
358
⛔️ Сейчас в TextBack не загружаются подписчики в рассылках. Разработка уже подключилась к решению проблемы. Ориентировочное время решения - ночь. Будем стараться починить быстрее!
Post #27
394
🪀 Личный кабинет работает в штатном режиме!
Входящие и исходящие сообщения отправляются, а сообщения, отправленные ранее, дойдут до получателей
Входящие и исходящие сообщения отправляются, а сообщения, отправленные ранее, дойдут до получателей
Post #26
414
🔴 У нас проблемы с загрузкой личного кабинета и отправкой сообщений. Чиним и планируем обновление в течение часа.
Post #25
658
✨Отображение виджетов подписок починили окончательно!
Post #24
664
🌱Виджеты работают!
Наши разработчики исследуют причину неполадки. Мы напишем, когда причина будет окончательно устранена.
Наши разработчики исследуют причину неполадки. Мы напишем, когда причина будет окончательно устранена.
Post #23
625
⏳К сожалению, пока что решения проблемы нет, коллеги разбираются в приоритете. Будем держать вас в курсе!
Post #22
590
⛔️Сейчас в TextBack временно не доступны виджеты подписки, разработка уже подключилась к проблеме, ориентируемся на решение в течение получаса. Будем стараться починить быстрее!
Post #21
614
🍏Ура, работает! Все сообщения дойдут до клиентов. Если у вас остались какие-то вопросы, пишите нам - @TextBackSupportBot
Post #20
551
❌ Друзья, в TextBack сейчас наблюдается задержка на подписку, старт цепочки и нажатия кнопок!
Наш отдел разработки уже разбирается, в чем проблема, и исправит ее в ближайшее время. Мы будем держать вас курсе!
Наш отдел разработки уже разбирается, в чем проблема, и исправит ее в ближайшее время. Мы будем держать вас курсе!
Post #19
574
☘️Работоспособность восстановлена! Все предыдущие сообщения отправятся, а новые уже уходят без проблем
Post #18
537
Коллеги, у нас авария - сообщения отправляются и доходят до личного кабиента с задержкой!
Планируем решение в течение 15 минут, будем держать вас в курсе
Планируем решение в течение 15 минут, будем держать вас в курсе
Post #17
544
🌱Вот теперь точно все работает!
Если какие-то проблемы на вашем аккаунте сохраняются, пишите нам в поддержку
Если какие-то проблемы на вашем аккаунте сохраняются, пишите нам в поддержку
Post #16
510
Проблема с сообщениями сохраняется на некоторых аккаунтах, чиним в срочном режиме!
Post #15
462
⛔️Коллеги, у нас с 17 часов периодически наблюдались проблемы с прогрузкой сообщений в личный кабинет! К сожалению, проблему обнаружили позднее, чем хотелось бы.
Сейчас все работает корректно, и сообщения в большинстве каналов должны прогрузиться.
При этом некоторые входящие сообщения в ВКонтакте и Facebook в этот промежуток могли не дойти до личного кабинета. Вы можете проверить входящие сообщения в ваших группах в социальных сетях.
Если у вас есть какие-то вопросы - пишите нам @TextBackSupportBot
Извините, что доставили неудобства!
Сейчас все работает корректно, и сообщения в большинстве каналов должны прогрузиться.
При этом некоторые входящие сообщения в ВКонтакте и Facebook в этот промежуток могли не дойти до личного кабинета. Вы можете проверить входящие сообщения в ваших группах в социальных сетях.
Если у вас есть какие-то вопросы - пишите нам @TextBackSupportBot
Извините, что доставили неудобства!
- 👍 1
Post #14
507
🔔 Друзья, у нас еще одно предупреждение!
Сегодня в 23:00 по московскому времени будет финальный этап технических работ, и в течение 15 минут TextBack будет недоступен.
В это время мы не рекомендуем вам отправлять сообщения из личного кабинета. На работоспособность автоворонок это никак не повлияет, а в результате мы повысим скорость работы платформы🚀
По любым возникающим вопросам пишите нам в бота Поддержки @TextBackSupportBot
Сегодня в 23:00 по московскому времени будет финальный этап технических работ, и в течение 15 минут TextBack будет недоступен.
В это время мы не рекомендуем вам отправлять сообщения из личного кабинета. На работоспособность автоворонок это никак не повлияет, а в результате мы повысим скорость работы платформы🚀
По любым возникающим вопросам пишите нам в бота Поддержки @TextBackSupportBot