TextBack о мессенджер-маркетинге

💯 Омниканальный маркетинг — подход к коммуникации с пользователями, когда разные каналы работают в определённой взаимосвязи.

Например, если человек не открывает email-письмо с промокодом, ему придёт сообщение в WhatsApp с информацией о нем. И так до тех пор, пока он не откроет сообщение или промокод не сгорит.

В картинках поделились несколькими способами как можно объединить разные маркетинговые каналы с мессенджерами ☝🏻

📣 Делимся записью вебинара с нашим партнером Иреной Павловой — «Возможности WhatsApp, о которых вы не подозревали». Обсудили самые волнующие вопросы WhatsApp-маркетинга:

✅ Можно ли использовать WhatsApp в России сегодня и что ждет нас завтра?
✅ Каких конверсий стоит ожидать от внедрения и как правильно их спрогнозировать на старте
✅ А также, кейсы о работе WhatsApp в разных бизнес сферах

Максимум пользы для всех, кто занимается CRM-маркетингом. Смотрите вебинар по ссылке: https://txtb.me/vebinar

Мы даже сами не верим, что через 2 дня пройдет Messenger Marketing Day 🔥

Напомним офлайн-конференция начнется 30 ноября в 11:00 на площадке «Согласие Hall». Вас будут ждать:

📍выступления «ВкусВилл», Ekonika, Synergetic, «МойСклад», Skillbox, TutGood, MindBox и Tiketon.kz и других
📍воркшопы от CRM-агентств — Out of Cloud и IT-agency
📍нетворкинг с коллегами по цеху

Купить билет

Скоро выступаем на конференции по мессенджер-маркетингу 🔥

Будем рассказывать про то, как начали использовать мессенджеры в нашем CRM-маркетинге и что получили. Например, как автоматизируем отправку сообщений, используем post-view аналитику на базе ML.

В основном мы используем WhatsApp и Telegram. Наши метрики по этим каналам:

💫 ARPU по чат-боту выше в 3,3 раза по сравнению с email’ами;
💫 ARPU по WhatsApp выше в 2,7 раза по сравнению с email’ами.

Чат-бот, конечно, дешевле, но масштабируемость этого канала значительно ниже, чем WhatsApp. В следующих постах также поделимся нашими кейсами по мессенджерам, и не только)

👉 Где выступаем?

Конференция от TextBack — MMDay, 30 ноября в Москве, подробнее на сайте. По нашему промокоду SYNERGETIC20 скидка 20% :)

Уже через три дня конференция о мессенджер-маркетинге. Мы активно готовимся: репетируем со спикерами, готовим вопросы для розыгрыша IPhone 15. 📲

А один из спикеров конференции поделился небольшим спойлером о том, что расскажет 30 ноября.

Осталась всего неделя до Messenger Marketing Day 2023. 😱 Мы старались собрать экспертов из разных сфер — foodtech, онлайн-образование, e-commerce, B2B.

Вот несколько докладов, которые точно не стоит пропускать:

🔥 Анна Платов и Константин Сурин поделятся опытом и кейсами «ВкусВилл» о продвижении в WhatsApp

🔥 Александра Стамова и Екатерина Павленко расскажут как Ekonika выстраивает единую экосистему общения с клиентами при помощи мессенджеров

🔥 Станислав Черикчиев и Анастасия Великанова покажут как Synergetic автоматизирует работу с мессенджерами и использует post-view аналитику на базе ML

⏰ Ждем вас на конференции 30 ноября в Москве.

P.S: по промокоду TB2023 можно получить скидку 15%. Изучить программу и приобрести билеты можно тут

✅ Что такое «зелёная галочка» в WhatsApp?

Зеленая галочка – знак, который отображает, что компания прошла верификацию аккаунта в WhatsApp. Значок отображается рядом с именем компании в мессенджере. Галочка можеn носит одно из двух имен: Green Badge или Green Checkmark.

Какие преимущества у «зелёной галочки» ?

1. Подчеркивает статус подтвержденного бизнес-аккаунта WhatsApp — пользователи будут уверены, что это действительно аккаунт вашей компании.

2. Клиент всегда будет видеть, кто ему пишет.
В карточке вашего аккаунта, а также в окне диалога с компанией будет отображаться имя вашего бренда.

Критерии её получения описали в карточках👆🏻

30 ноября в 11:00 встречаемся на офлайн-конференции о мессенджерах — Messenger Marketing Day 2023.

Будем слушать лекции, делиться кейсами, лайфхаками и много общаться! Рассказали в карточках все подробности 💬

Регистрируйтесь на конференцию по ссылке!

🔥 В период подготовки к «Черной пятнице» и новогодним праздникам легко устать или вовсе выгореть от работы.

Узнали у коллег способы, которые не помешают на работе, а только зарядят на продуктивность. В карточках делимся самыми полезными ☝🏻