Мы часто проводим опросы, чтобы развивать сервисы. Если вы партнёр Яндекс Еды и Деливери, вы уже получили от нас сообщение в вендорке и на почте с просьбой пройти опрос.
Опрос — это не просто формальность. Это ваш прямой канал связи с командами, которые работают над сервисом каждый день.
По вашим ответам мы можем понять, что продолжать развивать в сервисе и какие ваши «боли» нужно полечить в вопросах поддержки, продукта, доставки. Ответы мы анализируем с соответствующими командами и вносим изменения.
Так, в летних опросах вы писали о длительном времени ожидания ответа поддержки. Мы пересмотрели внутренние процессы и скорректировали время так, чтобы вы почувствовали положительную динамику.
Потратьте всего несколько минут, чтобы помочь нам двигаться в верном направлении. Вместе мы сделаем работу с сервисом максимально комфортной.
Пройдите опрос 👆