Всем привет! Сегодня расскажу краткую, но очень полезную выжимку по книге: " Спроси Маму" Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все вокруг врут?

Разделю информацию на несколько частей. В первой части расскажу о " тесте для мамы" и ошибках, которые возникают во время общения с заказчиком.
Для тех кто любит списки:

Тест для Мамы

1. Говорить о жизни собеседника, а не о вашей идее
2. Спрашивайте о конкретных вещах , которые происходили в прошлом, а не о взглядах или мнениях на перспективу.
3. Меньше говорите, больше слушайте

Ошибки и симптомы:

1. Вы напрашиваетесь на комплименты.
Пример: " У меня родилась потрясающая идея для приложения. Тебе нравится? "
2. Вы раскрываете перед окружающими душу (" проблема излишнего воодушевления")
Пример: " Прошу тебя, говори честно и расскажи, что ты действительно об этом думаешь!"
3. Вы действуете напористо и пускаете в дело питч.
" Нет же, вы меня не поняли..."
4. Вы ведете себя слишком формально.
Пример: " Прежде всего, позвольте поблагодарить вас за то, что вы согласились на это интервью. Я задам вам несколько вопросов, а потом вы сможете вернуться к своим делам"
5. Вы собираете комплименты, а не факты и обязательства.
Пример: " Мы получаем множество положительных откликов" " Все, с кем я говорил, в восторге от этой идеи"

Про результат хорошей встречи и признаки того, что вы действуете " для галочки" будет в следующей части поста. Хорошего дня и продуктивной недели 💪