Wie geschickt Nvidia das erfunden hat: Besitzer von RTX Founders Edition verlieren die Garantie wegen eines verblassten Seriennummern. Nvidia-Besitzer beschweren sich darüber, dass ihnen die Garantie aufgrund einer unleserlichen Seriennummer verweigert wird, was eine Identifizierung der Karte unmöglich macht. Auf den meisten Grafikkarten ist die Seriennummer auf einem Aufkleber angebracht, aber im Fall einiger Founders Edition bringt das Unternehmen sie direkt auf der Unterseite des PCIe-Haltebügels an.

Als Ergebnis wird die Seriennummer nach einiger Zeit oder durch Wärmeeinwirkung oder mechanische Reibung beim häufigen Herausnehmen der Karte unleserlich – und der Nvidia-Support verweigert die Garantie. In den öffentlichen Materialien des Unternehmens zu RMA steht jedoch kein Wort darüber, dass eine lesbare Seriennummer eine zwingende Voraussetzung für die Annahme der Karte im Rahmen der Garantie ist.

Bisher gibt es nicht zu viele Fälle, und Nvidia hat offiziell nicht darauf reagiert. Aber es ist wahrscheinlich nur eine Frage der Zeit, da selbst die Redaktion von PC Gamer dieses Problem bei der Testversion der RTX 5080 FE entdeckt hat, was darauf hindeutet, dass es sich um einen systematischen Defekt handelt.