Der neue CEO von Apple hat sich ernsthaft mit dem Design-Insider Mark Gurman beschäftigt, John Ternus hat persönlich das Industriedesign der Geräte und die Benutzeroberflächen des Betriebssystems übernommen. Er kontrolliert direkt die Arbeit der damit verbundenen Teams innerhalb von Apple und besucht deren Designstudios mehrmals in der Woche, wenn nicht sogar täglich. Zum Vergleich: Tim Cook erschien dort nur einmal im Monat.

Darüber hinaus versucht Apple, das Team nach dem Weggang mehrerer prominenter Mitarbeiter wiederherzustellen, indem junge Designer und externe Spezialisten eingestellt werden. Interessanterweise ist nicht geplant, einen Ersatz für Jony Ive zu suchen – einen separaten Designleiter gibt es bei Apple nach wie vor nicht, und seine Rolle wird von der Leiterin des Industriedesigns Molly Anderson und dem Schnittstellendesigner Steve Lemay ausgeführt, wobei die endgültigen Entscheidungen bei Ternus liegen.