📌 Дайджест «Школы проектного специалиста»

За прошлую неделю — о профессиональном мышлении, адаптации компаний, работе с клиентскими ожиданиями и причинах конфликтов в командах.

🔹Экспертное мышление — это не талант, а набор рабочих привычек
Шесть привычек из консалтингового подхода McKinsey: структурировать проблему, начинать с вывода, выделять главное по принципу 80/20 и проверять гипотезы.
🔹Парк юрского периода — компания, которая выросла на старых процессах, рискует вымереть
О том, почему отлаженные процессы и привычная иерархия могут стать слабостью, если организация не успевает адаптироваться к изменениям вокруг.
🔹«Клиент всегда прав» — красивая фраза, которая ломает и команду, и продукт
Почему профессиональная забота о клиенте иногда означает вовремя сказать «нет» требованию, которое вредит продукту, срокам или качеству.
🔹Конфликт без крика: как цели и роли незаметно сталкивают людей
Конфликты в проекте часто возникают не из-за личных качеств, а из-за разных целей, неясных полномочий и отсутствия договорённостей о принятии решений.

#управлениепроектами #проектныйменеджмент #экспертноемышление #команда #клиентскийсервис #управление