Телефонный спам победят за счёт бизнеса

Телефонный спам, похоже, решили победить самым понятным для бизнеса способом — сделать каждый звонок платным и подписанным.
Мобильные операторы начали блокировать массовые и автоматические вызовы, если компания не заключила договор на маркировку. В среднем такая маркировка стоит около 30 копеек за каждую попытку. Даже если человек не ответил. По прежним оценкам, общие расходы российского бизнеса могут превысить 20 млрд рублей. А количество звонков с признаками массовости, поступающих из сетей фиксированной связи, с начала 2026 года выросло на 155%. Такие данные приводит «Коммерсантъ».
На первый взгляд, всё логично. Звонит компания — на экране должно быть понятно, кто именно. Не загадочный номер, не «служба безопасности чего-то», а нормальное название. Мошенникам сложнее, людям спокойнее.
Но есть одна бытовая неприятность. Вместе со спамом под блокировку может попасть вполне нужный звонок: из клиники, службы доставки, банка, сервисного центра. Просто где-то не оформили договор, не передали данные или операторы не договорились между собой, как ими обмениваться.
Получается занятная картина. Раньше компании платили за то, чтобы дозвониться. Теперь ещё и за право быть узнанными. Причём платить приходится даже за короткое «абонент не отвечает».
Скорее всего, дешёвых обзвонов действительно станет меньше. Только доверие к звонкам одной подписью не возвращается. Если компания звонит пять раз за вечер, надпись с её названием делает раздражение не меньше, а просто более адресным.
Возможно, главный итог маркировки именно в этом. Теперь хотя бы понятно, на кого злиться.