Ловите историю абсолютно ничем не примечательную про обычного среднестатистического больного и самый обычный вызов СМП.
М46 лет, вызывает с поводом «боль в спине без эффекта от НПВС».
Когда мы приехали, нас уже ждали. Пациент заранее предупредил о приезде скорой, а охрана ЖК оперативно открыла ворота.
В комнате стоит два стула, на столе лежит выписка из стационара по операции межпозвоночной грыжи, а на отдельном листочке расписано лечение, которое назначил ему терапевт в поликлинике.
(М) – доктор, понимаю, что у вас много тяжёлых больных, а тут я со своей спиной, но болит, не могу больше терпеть, а ещё и нога немеет, мне бы укол посильнее, а то мои не помогают уже...
Ставим Трамадол в вену, немного облегчили симптомы, но нога по-прежнему «немая».
(Я) – вы в больницу поедете?
(М) – а разве можно с таким диагнозом в больницу?
(Я) – конечно можно, у вас нога немеет и боль плохо снимается, собираетесь в больницу
Отвёз в стационар. Через месяц приехал снова на этот же адрес, но к маме пациента на стенокардию. Также был открыт шлагбаум, стояло два стула и лежали выписки со списком лекарств (какая благодать).
Он меня узнал.
(М) – доктор, огромное вам спасибо за помощь, я сейчас уже себя намного лучше чувствую и скоро выхожу на работу
Так проходит наш «идеальный» вызов. Без конфликтов. Без потребительского отношения. С целью вылечиться. Поверьте, адекватных людей, которые обращаются к нам за помощью большинство.
🩷 – за каждого адекватного пациента (мы вас любим)