До TEAMLY информация была разбросана по Google Docs, таблицам, Wiki, чатам и личным документам сотрудников. Найти актуальный ответ иногда было настоящим квестом.
В Gems начали с главного — выяснили, какая информация действительно нужна сотрудникам, и построили базу знаний вокруг ежедневных рабочих задач.
В итоге в TEAMLY собрали:
💙 информацию о компании и сотрудниках
💙 процессы и регламенты
💙 продуктовую и проектную документацию
💙 материалы для адаптации
Что получили в результате:
150+ сотрудников работают в едином пространстве знаний.
90% используют базу знаний как один из основных источников информации.
94% находят в ней ответы, которые помогают в работе.
88% регулярно обращаются к базе знаний.
Сотрудники перестали искать рабочую информацию по разным системам и постепенно привыкли обращаться в TEAMLY как к единому источнику знаний.
💙 Читайте полный кейс ГК Gems — на сайте TEAMLY.