Среди всех концепций лидерства особняком стоит теория «Лидер-участник» (leader-member exchange theory, LMX). Согласно этой теории, руководитель формирует разные отношения с членами своей команды, что приводит к разному уровню доверия, уважения и лояльности. В результате в команде формируются группы «своих» и «чужих».

➡️ Те, кого руководитель относит к группе «своих», пользуются большим доверием, имеют больше влияния и поддержки. Этих сотрудников руководитель склонен рассматривать как перспективных. С ними у руководителя высокое качество отношений, что повышает их удовлетворенность, мотивацию и желание вкладываться в работу.

➡️ С теми, кто попадает в группу «чужих», руководитель взаимодействует более формально, в основном по задачам. Низкое качество отношений с этими сотрудниками приводит к неудовлетворенности, снижению вовлеченности и часто к уходу из команды.

В идеале, руководитель должен стараться формировать высокое качество отношений со всеми сотрудниками, но на практике так получает не всегда. К слову, сотрудник тоже может влиять на качество взаимоотношений, которые у него складываются с руководителем. Это путь с двусторонним движением.

Если вы руководитель, то полезно спросить себя:
💬 Есть ли в моей команде разделение на «своих» и «чужих»?
💬 Если есть, то почему сотрудники попали в группу «чужих»?
💬 Что я могу сделать, чтобы улучшить взаимоотношения с сотрудниками?

#лидерство