Если вы привязываете любые метрики к премированию сотрудников, то почти наверняка рискуете получить арбузный эффект.

🍉 Это когда все метрики зеленые, а бизнесу от этого как минимум не лучше, а иногда и хуже.

🏦 Я наблюдал множество таких примеров, но наиболее яркий из них был, когда руководитель поставил цель радикально увеличить количество открытых вкладов в течении 2 месяцев, и его подчинённый не нашёл ничего лучшего как поднять процентную ставку по вкладам. KPI был выполнен, но выиграл ли от этого банк...

😲 А какие вы встречали примеры арбузного эффекта? Напишите в комментариях, думаю, всем будет интересно.

💵 Кстати, если интересно как всё-таки платить премии, не привязывая их к метрикам, можно почитать мою заметку на VC: https://vc.ru/u/531415-denis-tuchin/655614-premii-i-okr

#OKR #BusinessAgility #AgileTerm #CorporateCulture