PCM

Перед новым годом мне прислали два очередных руководительских теста, к которым я обычно довольно скептически отношусь: Zetic и PCM. Zetic меня впечатлил разве что несоответствием результата жизни, да и коллег тоже. А вот PCM внезапно попал в самое сердечко.

PCM (Process Communication Model) — модель коммуникации и мотивации, разработанная американским психологом Тайби Келером и изначально применявшаяся в NASA. Она раскладывает личность по шести шкалам и разделяет их на типы: что у нас в основе, что в прожитых этапах, что сейчас в активной фазе и чем насколько мы можем пользоваться. Исходя из этого, рассказывает, как коммуницировать с разными типами активной фазы и что для них ценно. Казалось бы, ничего нового: старое доброе объяснение того, что люди разные и общаться с ними надо по-разному. Вот сюрприз!

Но нет. Во-первых, это первая на моей практике модель, которая умеет учитывать, что человек в течение жизни меняется и развивается. Во-вторых, она не делит на 16 условных типов, а всё-таки замеряет разные шкалы. Но что самое ценное: она даёт инсайты в стрессовые сценарии и генераторы стресса, а также в мотивирующие факторы. То есть можно про самого себя довольно чётко услышать, что тебя мотивирует, что выводит из себя и как ты при этом себя ведёшь. Мне было супер полезно: мотиваторы я немедленно отнесла руководителю, а стрессовые сценарии стала отслеживать в себе, и уже минимум один раз спаслась от ухода в глубокие фазы стрессового поведения.

Впечатлившись моделью, я незамедлительно организовала групповой тренинг по ней для управленческой команды в моём отделе, то есть, условно говоря, моих «-1». Мы прошли типизирование и разбирались с типами, поведениями и подходами друг к другу два дня. Мы посмотрели на себя как на группу с точки зрения разных параметров. Мы даже собрали до тренинга какие-то боли, по которым в конце придумали, что делать. И дали друг другу позитивный фидбек, что особенно круто. Ну и конечно, мы получили какой-то общий «язык», которым теперь описываем друг друга и окружающих людей. И практически получили «инструкцию по общению» с каждым из нас.

В общем, я впервые вижу, чтобы вся наша команда единогласно была довольна тренингом, мы всё-таки очень разные — от матёрых технарей до всесторонне подкованных менеджеров. Так что и вам PCM очень советую.