Что делать с низким CTR в рекламной кампании на Ozon?

Здесь хочу подсветить сразу 2 важных нюанса.

CTR характеризует:
- что мы показываем на карточке,
- где мы это показываем.

Первый пункт - это работа на рост CTR с точки зрения маркетинга.

Здесь собираем всё, что влияет на кликабельность со стороны самой карточки. Попадание в запрос целевой аудитории, визуальное оформление, читабельные шрифты, УТП, триггеры, рейтинг, количество отзывов, цена и тд.

В текущих условиях, когда каждый процент маржи на счету, эта работа проводится не единожды, а регулярно. Тем более с ИИ генерить варианты обложек уже не так затратно, как даже год назад.

Второй пункт - ГДЕ показываем карточку.
Это набор ключей и плейсментов. И здесь способом повышения CTR будет регулирование мест показа карточки.

Грамотная чистка семантики - первое и самое простое, что можно сделать.

Дальше.

Если кампания работает только на Поиск, проверяем набор ключей, по которым карточка тянется к показу. Вероятно, вы начали забрасываться наверх по менее релевантным ключам. Тогда отсекаем системе эту возможность за счет регулировки ставки/бюджета. Задача - держаться по максимально конверсионным ключам, при этом не уйти в минимальные показы.

Если кампания работает на Поиск и Рекомендации, CTR может снижаться за счет львиной доли показов в рекомендательных полках.

И это не всегда плохо.

Мы можем существенно снизить ДРР, оставляя только поисковую выдачу. Либо наоборот, расширять объем показов за счет полок. И здесь важно уметь видеть по аналитике - хорошо ли карточке в полках или они только дрр растят.

Но. После того, как зафиксировали снижение CTR, важно проанализировать, что произошло на других ступенях воронки. Смотрим, как быстро откручивается бюджет, что происходит на стороне конверсии в корзину, в заказ и итоговой ДРР.

И только на основе показателей аналитики принимаем решение, что делать дальше со ставкой/бюджетом и куда вести кампанию, чтобы достигать поставленных целей.

Кстати, завтра будет важный анонс для всех, кто ждал новый поток обучения по рекламе на Ozon. Там в вопросах аналитики мы буквально расставляем все точки над i 👌🏻

#ozon_target_i_pr

💬 Наш канал в Max
💙 Наше сообщество ВКонтакте