Информация и знание.

Как можно разделить эти два абстрактных понятия, и зачем понимать их различие? Чем отличается информация от данных, а знание от метода?

В книге И.Б.Короткиной «Академическое письмо:…» интересно подаётся различие между информацией и знанием по линии «чужое» и «своё». Так, «информация представляет собой то, что используется, а знание … - умение использовать это соответствующим образом и в определённых целях». В свою очередь, данные - это первичная, «не обработанная, не осмысленная или не интерпретированная информация».

Понятно почему И.Короткина вводит такое отличие. Она предостерегает начинающего автора от плагиата и побуждает его получать знания академического письма.

Можно сказать, что информация представляется в физическом мире в виде какого документа или рабочего продукта. Это может быть книга, надпись на салфетке, рисунок или радиоволны. Информацию кто-то создал и мы получаем её, поэтому она как бы «чужая». В этом можно согласиться с И.Короткиной.

Тем не менее, с понятием «знание» не все так просто. Оно может использовать в двух контекстах. Это научное знание: теории и дисциплины, которые получены научным методом. А с другой стороны, это знание человека: в этом смысле о знании говорит И.Короткина.

Знания человека - это его картины мира, то есть это личные знания, которые помогают человеку моделировать мир. Картины мира любого человека - это сплав научных теорий и ненаучных представления о том, как устроен мир.

Однако, даже научных знаний недостаточно, чтобы совершать действия, и в частности, создавать информацию в виде рабочего продукта. Необходимо владение определенными технологиями. Например, чтобы сделать дырку нужно мастерство владения перфоратором, чтобы плыть кролем нужно владеть своим телом, чтобы написать книгу необходимо мастерство написания текста. Если человек осознанно развивается, то он потребляет научные картины мира - теории, дисциплины, которые наряду с технологиями составляют суть определенного метода.

С помощью методов человек, в частности, создаёт описание какой-то части мира. Например, может сделать фото, нарисовать картину или сделать модель будущей системы (моста, автомобиля, смартфона). Можно выделить разные методы создания таких описаний. Для другого человека такие описания будут информацией в виде рабочего продукта.

Важно осознавать, что рабочий продукт предназначается для какой-то роли. Если непонятно кому нужна информация, то она не создается. А если она создаётся, то значит есть потребитель информации. Профессиональный создатель информации хорошо осознаёт важность данных и метода, что качественно создавать рабочий продукт для удовлетворения какого-то интереса.

Чтобы создать рабочий продукт необходимы метод и данные, а возможно, и другая информация. Например, чтобы создать бухгалтерский баланс необходимы:
— первичные данные о хозяйственной деятельности;
— личное знание теории бухгалтерского учёта;
— владение технологией «1С: бухгалтерия».

В свою очередь, бухгалтерский баланс - это информация (и данные) для налоговика, который будет с помощью уже своих методов создавать другой рабочий продукт.

Подводя итог, считаю, что для расширения кругозора целесообразно осознанное разделение следующих понятий:
— Информация может быть в виде данных, описаний физического мира (систем), описаний теорий (научные знания).
— Понятие «знание» может использоваться как объективное научное знание, полученное научным методом, и как знания человека, которые получены им в процессе обучения (обычно осознанное изучение научного знания) и/или из опыта (социальной среды).
— Знания человека - это его картины мира, которые состоят из научных знаний и ненаучных представлений о мире.
— Метод включает научные знания (теории, дисциплины) и технологии.
— Мастерство человека - это способность применить картины мира и технологии для получения рабочего продукта, который может быть задокументированной информацией.
— Системно-развивающий деятель старается всегда владеть sota-методами, т.е лучшими научными знаниями и технологиями.