Всем привет. Давно не писал, а сегодня вдруг созрел #наброс на вентилятор.

Периодически (да что там периодически - часто!) сталкиваюсь в ИТ среде с майндсетом, что нужно делать либо "хорошо", либо никак. Специально пишу слово "хорошо" в кавычках, чтобы подчеркнуть, что чаще всего это однобокая оценка, которая оценивает только одну-две характеристики решения, например, соответствие красивым схемам в книжках и статьях или эмоциональному чувству прекрасного говорящего....

С точки зрения же заказчика (того самого мистического "бизнеса", которого принято упоминать шёпотом при закрытых сборищах ИТ-шников) эти оценки чаще всего непонятны и выглядят попыткой запутать.

Много раз говорил и повторю еще раз. Бизнес-закзачику нафиг не сдались все наши ИТ-шные заморочки. Все это - вынужденное зло, с которым приходится мириться. Заказчику нужно решение какой-то проблемы тем или иным способом. Мы будем нужны и востребованы ровно до тех пор, пока мы можем генерировать решение этой проблемы лучше, чем кто-то (или что-то - привет ИИ). Что значит лучше? Чаще всего это означает быстрее, дешевле, качественнее.

Кстати, еще прикол в том, что если пытаться делать в лоб то, что просят - то чаще всего получится полная хрень (еще один привет ИИ 😊). Но это не потому что заказчик глуп и ничего не понимает. Это от того, что глупо делать то, что просят.
Тут как пример вспоминается сюжет из записок врача Булгакова, когда к нему пришел пациент больной сифилисом с жалобой на горло и просил порошки для полоскания.

Делать надо то, что нужно. И важнейший в нашей отрасли навык - это умение выслушать, что просят, понять (иногда не с первой попытки) что нужно, и придумать/предложить как это сделать так, чтобы и заказчика устроило с точки зрения сроков/качества, ну и самим было хотя бы не очень противно.

Увы, часто бывает, что отличное решение с точки зрения заказчика может оказаться не очень красивым и удобным с точки зрения ИТ-специалиста, приходится искать компромисс. Еще и убеждать заказчика приходится, что это именно то, что ему нужно - это, кстати, отдельный навык 😉 Но что поделаешь - клиент платит...