Google превращает почту в персонального AI-ассистента

Google объявила о масштабном обновлении Gmail, которое превращает почтовый сервис в интеллектуального помощника на базе Gemini 3. Сегодня Gmail используют 3 миллиарда пользователей, и компания признаёт, что с момента запуска в 2004 году электронная почта кардинально изменилась — объём писем достиг исторического максимума, а управление входящими стало не менее важным, чем сами письма.

Ключевым нововведением стали AI Overviews — функция, знакомая пользователям по поиску Google. Теперь при открытии длинной переписки система автоматически синтезирует её содержимое в краткое резюме с ключевыми моментами. Более того, пользователи смогут задавать вопросы своему почтовому ящику на естественном языке и получать мгновенные ответы без необходимости перебирать сотни писем.

Также обновлены инструменты для составления писем. Help Me Write теперь доступен всем пользователям бесплатно и позволяет создавать черновики с нуля или редактировать существующие тексты. Новая функция Suggested Replies приходит на смену Smart Replies — она анализирует контекст переписки и предлагает релевантные ответы в один клик, адаптируясь под стиль письма конкретного пользователя. Функция Proofread обеспечивает продвинутую проверку грамматики, тона и стиля перед отправкой.

Отдельного внимания заслуживает AI Inbox — новый подход к организации входящих. Система работает как персональный брифинг, фильтруя информационный шум и выделяя действительно важные сообщения. Она определяет важные контакты на основе частоты переписки, списка контактов и анализа содержания писем, поднимая критические уведомления вроде счетов к оплате или напоминаний о визитах к врачу наверх ленты. AI Inbox пока доступен ограниченному кругу пользователей и появится для широкой аудитории в ближайшие месяцы.

AI Overviews для суммаризации переписок уже запускаются для всех пользователей бесплатно. Расширенные функции — вопросы к почтовому ящику и Proofread — доступны подписчикам Google AI Pro и Ultra. Запуск начинается в США на английском языке с планами расширения на другие регионы и языки в ближайшее время.

Интересно отметить, что AI-саммари есть в Яндекс Почте с апреля 2024 года. Эта функция называется "Нейрофильтр" и она стала первым ИИ-продуктом Яндекс 360. Получается, что Яндекс опередил Google почти на 2 года. Правда, Google пошёл дальше с функцией вопросов к почтовому ящику на естественном языке, которой у Яндекса пока нет.