Выжить в ординатуре, когда тебя критикуют 😥

Листал тут «The Residency Survival Guide», это такая книжка-пособие для резидентов в США. Но, как часто бывает, темы в ней максимально универсальные и очень про нас.

Особенно зацепил раздел про обратную связь (feedback), потому что в наших реалиях её нередко дают жёстко, грубо, без структуры и иногда вообще больше похоже на унижение, чем на обучение. А в некоторых клиниках и правда просто оскорбляют без цели дать критику 🥲

📌 Что пишут авторы:

Обратная связь — это не про «похвалили или наругали». Это инструмент роста.
Парадокс — чем сильнее специалист, тем больше он ценит именно критику, а не похвалу.

Потому что критика даёт то, чего не даст комплимент: конкретные точки улучшения.

Как слышать feedback, даже если он неидеален:

✅ Не перебивать и дослушать до конца
✅ Сдержать первое желание оправдываться
✅ Отделять форму подачи от сути ❗️
✅ Искать не «кто виноват», а что я могу улучшить

Наша задача как хирургов — уметь выуживать смысл даже из криво поданной информации. Не поддаваться эмоциям.

Модель «feedback loop» — 4 простых шага

Авторы предлагают разбирать любую обратную связь вот так:

1️⃣ Что произошло? — факты без эмоций

2️⃣ Почему это важно? — где клинический смысл

3️⃣ К чему это привело? — последствия

4️⃣ Что делать дальше? — план действий

Без пункта №4 любая критика превращается просто в бессмысленный конфликт.

От себя добавлю, что если на этапе анализа ситуации без эмоций вы делаете вывод, что вас просто хотели задеть — не думайте об этом долго. Надо научиться пропускать такие вещи мимо себя.

Взрослый опытный хирург — не обязательно эмоционально зрелый человек. Возможно, на вас просто срываются и сливают негатив.

Как у вас обычно обстоит дело с обратной связью?
Скорее мотивирует или деморализует? 😶‍🌫️

А, и ещё, книжкой делиться?)

#размышляем_о_хирургии_вслух