Ребята, привет! Помогаем найти саппортов в классную команду 👐

✏️ Ищем специалиста поддержки в онлайн-университет для логопедов

На связи «Логопортал» – онлайн-университет для коррекционных педагогов. Мы помогаем логопедам получить быстрый доступ к актуальным методам работы с детьми.

Сейчас мы систематизируем все процессы внутри компании и улучшаем коммуникации со студентами курсов. И чтобы ответы в службе поддержки всегда были быстрыми и классными, ищем подкрепление в наш саппорт 🙂

Чем предстоит заниматься:
· Отвечать в чатах и на почте на вопросы студентов о курсах, оплате, записи на вебинары и интенсивы.
· Модерировать чат и помогать зрителям во время онлайн-встреч с лекторами.
· Вести внутреннюю базу знаний с примерами ответов на вопросы пользователей.
· Передавать обратную связь от студентов в команду продукта.

Что нужно уметь:
· Быстро и грамотно печатать.
· Иметь свой компьютер или ноутбук с выходом в интернет.
· Уметь просто, ясно и с пользой для собеседника излагать свои мысли.
· Стремиться к тому, чтобы научиться заботе о пользователях и выстраиванию процессов в команде поддержки — бережно всему научим.
· Работать в команде и чётко соблюдать сроки.
· Уметь работать с Getcourse, Notion, Telegram — это будет плюсом.
· Знания в сфере логопедии тоже будут плюсом, но совсем необязательны 🙂

Что мы предлагаем:
· График 2/2, полная занятость, с 9:00 до 21:00.
· Полностью удаленный формат работы.
· Зарплата 50 000 gross + премия за выполненные показатели до 20 000.
   
Если откликаются задачи и заряжает миссия, которая поможет облегчить жизнь не только профильным специалистам, но и детям, то мы ждем твой отклик ✨     
   
Напиши в телеграм Даше @tekatyan, приложи свое резюме и пару абзацев о том, почему откликаешься.

1. После этого мы предложим сделать небольшое тестовое, займет не более 15 минут.
2. На следующем этапе пригласим на онлайн-интервью.
3. И если по итогу понравимся друг другу, подпишем оффер. 🐶