Всем привет!

Меня зовут Маша, я Head of Customer care в компании Сравни. Ищу звезд на первую линию технической поддержки.
Немного о нашей компании: мы – финансовый маркетплейс, который помогает людям принимать обоснованные решения при выборе банковских и страховых продуктов. У нас уже 18 миллионов уникальных пользователей в месяц и более 7000 оформленных страховок в день!

⭐️ Что мы предлагаем:
Удалёнка. При желании можем собираться в офисе, он у нас на м. Римская
Удобный график 2/2/3 (короткая неделя: рабочие дни - ср и чт; длинная неделя - все дни, кроме ср и чт).
Развита бонусная система и высокая белая зарплата от 60,000 до 85,000 рублей.
Корпоративная техника для работы
ДМС, включая стоматологию и страхование жизни.
Возможности для карьерного роста и профессионального развития.
Корпоративные мероприятия и тимбилдинги для сплочения команды.
Работа в аккредитованной IT-компании.

⭐️ Что ты будешь делать:
Приём и обработка обращений клиентов (фокус на поддержку, не на продажи).
Консультирование клиентов по нашим продуктам и услугам.
Формирование задач в Jira и взаимодействие с другими продуктовыми командами.

⭐️ Что мы ценим:
Умение понимать клиентов и управлять их настроением.
Умение обращаться за помощью и задавать вопросы без страха выглядеть глупо.
Способность расставлять приоритеты и адаптироваться к изменениям.

💛 Если ты готов стать адвокатом клиента и развиваться вместе с нами, жду твое резюме! Будем рады видеть тебя в команде!

Пишите в телеграм @morellanigoriyga