⏺ Стоит ли предлагать клиентам дополнительные услуги или продукты прямо в диалогах с поддержкой?

Казалось бы, это идеальный сценарий: поддержка много знает про клиента и продукт, а сам клиент уже пришёл... Собрали небольшую сводку о том, как избежать проблем, поручая поддержке допродажи.

А вы получали неуместные предложения услуг от саппорта? Рассказывайте в комментариях! Через пару недель соберём блок вредных советов 😈

#ТочкаТрения #ПродажиВподдержке