⏺️ Как общаться с пользователями на форумах и отзовиках?

Во время аудитов часто видим, как даже самые сильные поддержки проигрывают в публичном поле. Работа с отзывами требует особого подхода, и не всегда дело только в экспертизе. Собрали для вас карточки с полезными шпаргалками.

Уже через неделю опубликуем вторую часть: разберём реакции на публичные претензии и лайфхаки 😉

#отзывы #публичныеответы #ТочкаТрения