Мы получили от вас порядка 20 ответов нашему вымышленному клиенту. И нашли свою звёздочку сервиса.
⭐ Самым удачным, по мнению команды Supprt.Science, стал вариант Виктории, специалиста контроля качества образовательной компании Maximum Education!
В подарок отправляем ей издание «Дайте жалобную книгу!» Александры Хорват, практическое пособие о том, как построить эффективную систему работы с отзывами.
В продолжение темы оценки ответов поддержки — очень скоро поделимся нашим личным шаблоном чек-листа софтов, который часто используем в аудитах. А ещё — исследованиями, на основе которых его собирали.
#НаСвязиSupprtScience
Post #1135
1.29K



- 👍 11
- 🎉 9
- 🤩 7
- ❤🔥 4
- ❤ 3