При внедрении нового сервиса одно из главных опасений связано не с самим продуктом, а с изменением привычного способа работы.
Вам доступны два сценария подключения. Выбрать подходящий можно в зависимости от готовности компании к изменениям — встроить продукт в существующие процессы или перенести всю работу с агентским каналом сразу в систему. Ниже разбираемся, как устроен каждый вариант 📌
1. Работа в своей CRM
Менеджеры продолжают вести сделки в привычной системе. Optic Agent подключается к вашей CRM, забирает необходимые данные и собирает аналитику: воронку, активность и результаты агентов.
Это самый простой сценарий внедрения: команде не нужно менять привычный способ работы, а у руководителя появляется больше контроля над агентским каналом.
2. Работа внутри Optic Agent
Менеджеры ведут сделки сразу внутри Optic Agent — без дублирования задач и статусов в CRM.
Этот сценарий предполагает изменение части привычных процессов. Но позволяет работать с агентским каналом в одном месте: контролировать заявки, видеть историю взаимодействия с каждым партнером и управлять каналом на основе собранных данных.
На демо мы подробнее рассказываем о каждом сценарии и помогаем подобрать вариант внедрения под конкретные задачи вашего бизнеса.
⤷ Записаться на демо