О покупателе часто говорят, как о проблеме, и почти никогда — как о ресурсе для решений
За шесть встреч сезона CJM 2026 мы прошли клиентский путь от первой потребности до жизни после сделки — на каждом этапе разобрали, где девелоперы теряют клиентов, заявки и прибыль. Получилась целая библиотека материалов о том, как улучшать опыт покупателей.
Уже готовим для вас седьмую финальную серию в новом формате и завтра расскажем о ней. А пока делимся записями прошлых встреч сезона — на случай, если пропустили, или захотите к ним вернуться 💙
→ Выпуск 1: как помочь клиенту быстрее принять решение о покупке
→ Выпуск 2: как выделяться, когда все одинаковые
→ Выпуск 3: как повысить конверсию на этапе осознания потребности
→ Выпуск 4: как связать цели бизнеса, сайт и источники трафика
→ Выпуск 5: что происходит с клиентом между заявкой и решением о покупке
→ Выпуск 6: как не потерять клиента после покупки
⤷ Все материалы сезона — уже в Бюроботе