У Жванецкого есть фраза:
«Подвиг одного - это преступление другого».
Прочитал у Фридмана в «Вы или хаос» - и узнал в ней среду, в которой мы проводим много времени.
Все любят восхищаться теми, кто спас ситуацию.
Герой, дедлайн, бюджеты спасены - красота.
Только мы обычно не разбираем ситуацию глубже.
Аплодируем герою - и не смотрим на того, кто не спланировал. Не проверил. Не обучил. Не остановил вовремя.
Подвиг был нужен именно потому, что кто-то не сделал скучную работу заранее.
Там где всё работает - незачем совершать подвиги.
В хаосе герой - это просто штатная единица.