За свою практику, я работал со многими компаниями по стратегическим проектам, но, скажу честно — иногда это не первая стратегия, с которой работают менеджеры внутри компаний.
Иногда ты приходишь в компанию, а там уже была стратегия год назад. И ещё одна - два года назад.
Более того, она презентована, утверждена и передана в "работу". Но ничего не поменялось. Или поменялось на уровне риторики и каких-то тезисов ("идем в промку", "внедряем лучшие практики" и пр.), но не на уровне решений.
И первое, что ты слышишь в таком случае:
"Слушай, у нас уже всё это было, это не работает".
И тогда важно не просто "понять", почему прежняя стратегия не сработала, а разобрать по слоям, где именно произошёл сбой — в логике, в людях, в структуре, в мотивации и учесть в своем проекте, чтобы он прошел этот путь без сбоев.
🧱 Стратегия, которая не приживается — это не редкость
Вот где чаще всего ломается:
⚪️У собственника нет внутренней готовности отпустить старую модель. Он логикой согласен, а психика сопротивляется.
⚪️У топов новая структура ломает зоны влияния — и никто не хочет потерять статус.
⚪️У линейных сотрудников это всё выглядит как "очередная инициатива сверху, которая пройдёт сама".
Я к этому отношусь как к некоторой данности, понимая, что любой настоящий сдвиг — это сдвиг не только бизнес-модели, но и идентичности, картины мира. Люди теряют опору. И это нужно учитывать.
🛠 Что важно учесть при разработке стратегии
Чтобы стратегия реально работала, её нельзя проектировать из "башни из слоновой кости". Стратегия должна быть:
📤 Психологически проходимой и не ломать ключевые фигуры через колено, а вовлекать и дать им пространство внутри новой модели.
📤 Организационно реализуемой и учитывать - а у компании есть ли кадры, ресурсы, инфраструктура, чтобы начать хотя бы с пилота.
📤 Встроенной в мотивацию. Если ключевые показатели и бонусы старые (например, только план продаж, как и всегда до этого) — стратегия будет проигрывать старой логике.
📤 Привязанной к настоящим болям решениям по избавлению от них, а не просто ставит цель — у неё появляется сила.
📃 Матрица сопротивления
В ходе проектов по стратегии теперь делаю аудит для себя: где и как, возможно, будет сопротивление. Схемка простая, приведена на иллюстрации в начале ☝️
Иногда стратегия не приживается не потому, что была плохой, а потому что её внедряли так, будто компания — это механизм. А на деле это — живая система: со своей памятью, привычками, тревогами и своим темпом. Поэтому сегодня я всё чаще думаю не о том, какой должна быть стратегия, а о другом: что и как в этой системе нужно сдвинуть, чтобы она смогла жить по-новому и достичь целевого состояния.