Наиболее распространенными оказались технологии, формирующие каналы передачи и хранения информации (47 %): к ним относятся облачные хранилища данных, системы автоматизации работы предприятия, системы, позволяющие автоматизировать работу с клиентами, и т.д. Затем по частоте применения выделяются рекламные интернет-инструменты для продвижения и развития компании (33 %), например: контекстная и баннерная реклама, профиль МСП в социальных сетях. Далее идут технологии информационной безопасности (16 %) — антивирусные программы, программы мониторинга Сети, инструменты для защиты от DDoS-атак. На последнем месте оказались самые продвинутые цифровые технологии и комплексные интегрирующие технологии (4 %), к их числу можно отнести искусственный интеллект, рекомендательные системы, электронный документооборот и т.д.
https://doi.org/10.21638/spbu18.2024.404