В ходе анализа реальных документов предприятий мы выявили одну интересную особенность. Публичные стратегии не всегда представлены в формате указаний "куда идти и как поступать" на ближайшие *цать лет. Бывают (хоть и редко) такие, которые мы назвали "стратегией преимуществ" — описание выгод для заинтересованных сторон. Например, такое пару раз встречалось в телекоме...
Очевидно, что это некая форма адаптации под внешнюю среду. Но она весьма интересна: направлена на клиентов и акционеров, а не является по сути инструкцией для кого-то из сотрудников. Сравнение основных описательных характеристик двух форматов мы собрали в таблице
Post #271
121
