🎯 Блогер продаёт не товар, а своё доверие – и долг по нему приходит к нему же.

📌 11 октября семь клиентов сервиса Totamtotut заявили, что компания не оформила им ВНЖ в Европе и не вернула деньги – около 2,1 млн рублей. Сервис рекламировали Илья Варламов и Максим Кац (признаны в РФ иноагентами).

⚖️ Люди покупали рекомендацию знакомого лица из ленты, поэтому претензии летят в блогеров. Чужой провал записывается на их счёт, а молчание выглядит как уход от ответственности.

📉 Блогеры теряют главный капитал – доверие подписчиков.

🧭 Выход один – первыми встать на сторону клиентов, не дожидаясь, пока вынудят.

#Конфликт #пиар #репутация #блогеры #Totamtotut