🔘این روزها، کسب‌وکارهای ما بیش از هر زمان دیگری درگیر تصمیم‌های سخت، ابهام، فشار و تغییرند.
در چنین شرایطی، شاید یکی از مهم‌ترین سرمایه‌های هر سازمان، چیزی باشد که کمتر درباره‌اش صحبت می‌کنیم: توانایی گفت‌وگو.

🔘گفت‌وگو فقط حرف زدن و تبادل نظر نیست؛ یک مهارت سازمانی است.
مهارتی که کمک می‌کند تفاوت دیدگاه‌ها به تعارض مخرب تبدیل نشود، تجربه‌ها شنیده شوند و تصمیم‌ها از دل فهم مشترک شکل بگیرند.

🔘در سازمان‌هایی که گفت‌وگو جریان دارد، آدم‌ها فقط «حرف نمی‌زنند»؛
می‌شنوند، سؤال می‌پرسند، فکر می‌کنند و از زاویه دیگری به مسئله نگاه می‌کنند.

🔘فکر می‌کنم در روزهای سخت، ما بیشتر از آدم‌هایی که همیشه جواب دارند، به آدم‌هایی نیاز داریم که بلدند درست سؤال بپرسند و واقعاً گوش کنند.

شاید گفت‌وگو، همان نقطه‌ای باشد که «انسان» دوباره به قلب کسب‌وکار برمی‌گردد. 🤍

✍️ راضیه میرنژاد، 23 مردادماه 1405

#گفتگو
#سیستم‌سازی

🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹
stinp.um.ac.ir
@STinP