Сегодня была на CJF.
Ходила по выставке, смотрела не столько на коллекции, сколько на то, где вокруг бренда вообще происходит жизнь: где люди, разговоры, движение, клиентская активность.
Попался на глаза свежий номер PROfashion. Уже дома стала его листать — и неожиданно зависла. Потому что несколько материалов там довольно точно складываются в одну картину.
В исследовании Lamoda — интересный сдвиг: рационализация покупки одновременно с потребностью в дофамине. Покупатель становится рациональнее. Меньше импульсивных покупок, больше универсальных вещей, которые легко встроить в гардероб. Отсюда рост кардиганов, жакетов, брюк, базовых цветов.
Но желание удовольствия никуда не исчезло. Просто дофамин перемещается в другое место — в обувь, аксессуары, принты, небольшие эмоциональные акценты.
И я вдруг посмотрела на собственный сегодняшний образ: серое пальто + совершенно рациональная база + этот почти неприлично синий цвет.
Вот, собственно, вся теория на мне.
А дальше у Андрея Бурматикова встретилась мысль, которая мне кажется ещё важнее: заканчивается время, когда бренду достаточно было быть красивым.
Покупателю нужны доказательства — почему именно этот продукт, почему этот бренд, почему он стоит своих денег. Не просто картинка, а система ценностей, продукт, коммуникация, каналы продаж и финансовая модель, которые не противоречат друг другу.
И вот здесь две темы неожиданно соединяются.
Покупатель не перестал хотеть. Он перестал хотеть без причины.
Эмоция осталась. Но теперь ей требуется основание.
Наверное, это и есть одна из самых интересных вещей, происходящих сейчас с fashion: рациональность не убивает желание. Она заставляет бренды гораздо точнее понимать, за что именно их должны захотеть.
А журнал я вообще-то просто взяла сегодня на стенде MiniDino.
Очень люблю такие случайные продолжения разговора.