Олег Чебулаев | 1000 шагов до миллиарда

Закрыли с командой первый OKR по x-kit.ru с крутыми результатами! 🔥🔥🔥

За этот квартал мы:
👨‍💻 добавили 103 вендора, тем самым выполнив KPI;
👨‍💻 разместили еще 160 продуктов, теперь в каталоге их больше 350;
👨‍💻 выросли по MAU в 3 раза, добрались до 1000 уников в месяц.

Что сделали крутого в маркетинге:
✅ разместились на Product Radar, заняли 2-е место среди продуктов недели;
✅ испробовали механику посевов;
✅ выпустили статью на vc.ru;
✅ доработали скрипты для коммуникации с вендорами, использовали партнерский маркетинг;
✅ разместились на площадках авито/jcat;

Что сделали полезного по развитию продукта:
⚙️ внедрили чат-бот поддержки;
⚙️ запустили лендинг для вендоров;
⚙️ настроили метрики;
⚙️ запустить рубрику Продукт недели;
⚙️ затюнили путь вендора по добавлению продукта;
⚙️ улучшили общее юзабилити продукта;
⚙️ собрали беклог и пул гипотез на следующий квартал.

Метрики, которые что-то значат. Сентябрь+Q1 VS Q2:
✈️ ретеншн: 12,6% vs 19,7%;
✈️ конверсия в вовлеченного пользователя: 22,7% vs 26%.

Общие показатели Q4 2023 vs Q1 2024:
👆просмотры: +50%
👆визиты: +91%
👆посетители: +104%

Дальше — больше!

Не твое дело

Я всегда любил управленческий учет. Считать деньги мы начали практически сразу. Конечно, первые годы мы не знали даже такого понятия "управленческий учет", но интуитивно понимали, что нам нужно вести журнал доходов и расходов, считать прибыль или видеть убытки нашего небольшого предприятия.

Потом мы узнали отличия выручки от прибыли, значения аббревиатур ДДС, ОПиУ и Баланс. Завели гугл-таблицы с формулами. Потом был ПланФакт, в котором все понятно как табличках, но удобнее.

И вот нам стало мало ПланФакта, и мы переехали в более функциональный продукт — "Мое Дело".

С тех пор я взрываюсь каждый раз, как только прикасаюсь к какому-либо отчету. Из последнего: 30 минут искал кнопку отредактировать бюджет, оказалось, что режим редактирования включается по двойному клику. В веб-интерфейсе. Windows фореве.

Как итог, инсайдов стало меньше, геморроя больше.

ТМ с ограничениями

В своем последнем интервью я рассказывал, как в 2023 году мы полностью отказались от контрактов с фиксированным бюджетом и сроком. Формально, это действительно так, но появился другой формат — по фактическим затратам с верхней планкой по бюджету. В идеальном мире он должен работать так: мы вне зависимости от реализации, должны прийти к результату, который обозначили на старте. Если мы понимаем, что не впишемся в бюджет, то упрощаем по ходу реализации проект, либо расширяем бюджет и делаем то, что на самом деле нужно.

В реальности клиент ожидает получить тот самый результат, который он представлял на старте проекта вне зависимости от того, что на бумаге было в 2 раза меньше.

Поэтому для агентств стоит рассматривать ТМ с ограничениями по сути как фикс проект. Только оплаты происходят помесячно.

Почему на рынке так мало готовых решений в направлении mobile?

Те, кто первый раз заказывает мобильное приложение часто удивляется, почему в основном мобильные приложения делают по индивидуальным проектам, почему на рынке там мало готовых платформ или каких-то конструкторов.

Я тоже задаюсь этим вопросом, но объясняю себе следующими факторами.

1. Низкий процент переиспользования компонентов. Почти всегда приложение является только витриной системы, и выгода от переиспользования интерфейсных решений не дает ощутимой экономии в сроках и бюджете.

2. Apple и Google запрещают размещение одинаковых приложений в маркетплейсах, банят продукты с похожими концепциями, исходными кодами и одинаковыми метаданными, что мешает развитию типовых решений.

3. Конструкторы приложений пока сильно ограничены в возможностях и не удовлетворяют требования бизнеса. Приложение — это про увеличение лояльности, про уникальный сервис, который доступен только вашему клиенту или сотруднику. В конструкторе такое предусмотреть сложно.

4. Mobile-рынок еще молод и динамично развивается как в технологиях, так и в подходах. Возможно, через какое-то время появятся стандартизированные решения под узкие задачи.

А пока, мы в Mad Brains разрабатываем индивидуальные проекты под каждого клиента, как в премиум ателье 😎

Эзотерическое API

В период стрессов возрастает спрос эзотерику. Эксперты связывают это с желанием людей в кризисные времена «убежать от реальности» и понять «причины всего происходящего». В России за последнее время взлетело шоу Натальная карта, телеканалы перезапустили старые проекты.

А задумывались ли вы, как работают такие предсказания и можно ли их реализовать с помощью алгоритма?

Я поресерчил рынок для одного из pet-проектов и обнаружил, что на рынке нет ни одного достойного русскоязычного API-сервиса для гороскопов, натальных карт и прочих совместимостей.

Отрытая ниша для бизнеса.

КОМАНДА ДЛЯ РАЗВИТИЯ ПРОДУКТА

За эту неделю пара клиентов, для которых мы ведем разработку, пришли с таким вопросом. А кто мне нужен инхаус в команде, чтобы дальше развивать продукт? И ответ оказался универсальным.

Задача первого запуска — обкатать решение на первых последователях продукта, подтвердить или не подтвердить монетизацию, пофиксить баги, померить метрики, затем протестировать маркетинговые каналы и сверить юнит-экономику.

Для качественного запуска нужны:

1. Product-менеджер — специалист, который будет отвечать за рост ценности продукта, создавать и проверять гипотезы по удержанию и привлечению пользователей. Также он сможет предложить и замерить эффективность каналов для привлечения пользователей.

2. Технический директор — CTO, директор по цифровым решениям, айтишник, любой специалист, который на вашей стороне может принимать решения по технологиям и как-то разбирается инфраструктуре вашей компании или ее потребностях.

3. Менеджер по маркетингу — тот, кто будет заниматься запуском рекламы.

Ну и, конечно, команда запуска не может быть без главаря — стейкхолдера или визионера продукта, который может совмещать в себе все роли)

Вот в принципе-то и все, остальное можно аутсорсить.

Чат в мобильном приложении — это легко!

На прошлой неделе Mad Brains + Jivo провели вебинар, где развеяли мифы о разработке мобильных приложений и внедрении функционала чата.

Рассказали про кейс внедрения чата в мобильное приложение CarPrice и анонсировали Jivo SDK на Flutter. Кайф!

▶️ Смотреть запись вебинара на YouTube.

Однажды топ-30 digital-руководителей собрались в легендарную…

Представьте место, где можно прокачаться быстро и без халтуры. Но главное — знания вы получаете не от левого чувака, а управленца с жестким опытом…

Мы с коллегами создали такое место! Знакомьтесь, это Легендарная папка — здесь собрались лучшие диджитальщики: топ-менеджеры, управленцы, It-директоры.

Внутри:
— О реалиях управленца и как на самом деле делается бизнес.
— Рекомендации: что делать сейчас, чтобы через полгода претендовать на руководящую должность.
— Факапы, о которых иногда стыдно говорить. Но мы показываем всё — остается учиться на наших ошибках.

Кто хочет прокачаться, читая о реальном опыте управленца, вот ссылка: https://t.me/addlist/OBG7_wv40yAyZDM6

RevenueCat выпустили новое исследование State of Subscription Apps 2024. Это обзор более чем 30 тысяч приложений с 290 миллионами подписчиков и почти 7 миллиардами долларов прибыли.

Вот некоторые интересные цифры из него.

📈 1.7% скачивающих превращается в платящих пользователей в первые 30 дней, что немного больше, чем в прошлом году.

📈 Наиболее распространенные цены на подписки остались прежними. 1-недельные — $4.99, 1-месячные — $9.99, 3-месячные и 1-годичные — $29.99+.

📈 Большинство пользователей начинает триал в течение 24 часов после загрузки приложения, при этом по количеству немедленных стартов лидируют Утилиты (86.0%) и Бизнес (85.1%).

📈 44% приложений устанавливают триал-период меньше 4 дней, 48% от 5 до 9 дней и только 8% больше 10 дней. Длинные периоды предлагаю в основном в категории Развлечения, Шоппинг и Медиа.

📈 В большинстве категорий и географических регионов наблюдается примерно одинаковый процент возврата средств, в среднем меньше 5%.

📈 В третьему продлению 1-недельные и 1-месячные подписки в среднем теряют до 65% пользователей, годовые до 85% при очередном продлении.

📈 В среднем только ~17% приложений достигают ежемесячного дохода в $1 тыс., но из них 59% дальше достигают $2.5 тыс. и уже 60% из них достигают $5 тысяч.

Скачать полную версию отчета по ссылке: https://www.revenuecat.com/state-of-subscription-apps-2024/

#исследования

Топ ресторанов и кафе для деловых встреч

В это весенне утро, хочу поделиться с вами рейтингом лучших ресторанов и кафе в Москве для деловых встреч 🏙

1️⃣ Кофемания — сеть ресторанов, известная своими вкусными кофейными напитками и уютной атмосферой. Удобно, что они разбросаны по всему городу и можно получить ожидаемый сервис в любом из заведений. Отличное место для неформальной встречи или обсуждения бизнес-планов.

2️⃣ White Rabbit — здесь вас ждет изысканная кухня и потрясающий вид на город. Благодаря приятной атмосфере и профессиональному обслуживанию, White Rabbit — идеальное место для важных переговоров.

3️⃣ Кафе "Молоко" — это место с простым, но изысканным интерьером и меню в самом центре Москвы. Здесь можно провести как деловую встречу, так и просто отдохнуть от городской суеты.

4️⃣ Ресторан "Boston seafood & bar" — здесь вас ждет восхитительная атмосфера, креветки и другие морепродукты, безупречный сервис. Это место подходит для проведения важных деловых встреч.

5️⃣ Torro Grill — сеть ресторанов с отличной кухней и внимательным персоналом. Это место известно своими стейками и большим выбором вин. Профессиональная обстановка и уютная атмосфера делают его идеальным для деловых встреч. Рекомендую ресторан на Белорусской.

Делитесь своими находками в комментариях!

#кудасходить

История о том, как я выбирал платформу для запуска маркетплейса X-kit.ru и почему остановился на CS Cart.

https://vc.ru/u/89985-oleg-chebulaev/1054563-5-platform-dlya-zapuska-marketpleysa-v-2024-godu

Завтра, 14 марта в 12:00, у нас состоится вебинар на тему увеличения продаж с помощью мобильного приложения.

85% времени в смартфоне пользователи проводят в мобильных приложениях. В 2024 году это обязательный канал для взаимодействия с клиентами.

CEO Mad Brains Олег Чебулаев расскажет о стоимости разработки мобильных приложений. Спойлер: собственное приложение доступно для любого бюджета.

Также на вебинаре обсудим:
⚡️каким должно быть современное мобильное приложение
⚡️как создать его просто и быстро
⚡️как использовать мобильное приложение для увеличения продаж


Ждем вас 14 марта в 12:00 (MSK)
Участие бесплатно, необходима регистрация:

https://www.jivo.ru/webinars/madbrains/

Завтра выступаю на вебинаре Jivo, где развею некоторые мифы о разработке приложений. Присоединяйтесь!

Как продать мобильное приложение?

Один бизнес-трекер недавно мне дал совет, что важно периодически смотреть на свой продукт/компанию со стороны и понимать его стоимость. О пользе независимой оценки спорить сложно, но из чего она складывается и на что обращают внимание покупатели? Делюсь.

Какие факторы влияют на стоимость мобильного приложения как бизнеса.
❇️ Количество загрузок за все время
❇️ Выручка продукта за последний год
❇️ Год запуска
❇️ Количество отзывов у приложения
❇️ Средняя оценка в маркетплейсе
❇️ Churn Rate или удержание аудитории за 30 дней
❇️ Стоимость обслуживания продукта
❇️ Основная модель монетизации: реклама, подписки или внутренни покупки

В среднем, приложения оценивают по коэффициенту по x2-3 к годовой выручке. Пересмотрел показатели своих приложений и сделал вывод — нужно растить Retention. В долгосроке это позволяет растить аудитории и выручку.

Был ли у вас опыт продажи бизнеса? Делитесь своим опытом в комментариях.

Как завоевать статуэтку, премию или награду на отраслевом конкурсе?

Сейчас проходит оценка работ на Workspace Digital Awards, где я вхожу в список членов жюри. Работа в жюри — это оценка 1000+ работ за короткий срок, поэтому со временем вырабатывается слепота к посредственным кейсам. Какие же кейсы обычно захватывают мое внимание и получают лайк?

ЧЕК-ЛИСТ ХОРОШЕГО КЕЙСА

✔️ Крупный бренд заказчика.
✔️ Исполнитель с хорошей репутацией на АГЕНТСКОМ рынке.
✔️ Понятный скриншот с результатом работы, а лучше гифка или короткое демо-видео. Мне всегда жалко интерфейсы, изогнутые в изометрию, из которой невозможно понять суть продукта. Зато красиво.

Хорошие тексты в кейсах я тоже люблю, но в 95 процентах случаях не читаю(( Максимум — долистываю в конец к результатам или отзыву клиента. Кейсов много, времени мало.

Зачем участвовать в жюри?
Для меня это конкурентная разведка. Мне важно изучать, как преподносят результат коллеги по цеху, какие ценности транслируют, видеть кейсы, которые мы не забрали в тендерах, и делать выводы.

Посмотреть и поддержать кейсы Mad Brains: https://workspace.ru/awards/cases/madbrains-projects/