Человек и машина. Часть 2

Начало:
Человек и машина

Наша команда делает софт, который помогает обучать и тренировать людей — сотрудников крупных компаний, от секретарей до разработчиков и топ-менеджеров.

Предполагается, что если люди будут знать правила безопасности и у них будут прокачаны навыки безопасной работы, то в реальной ситуации они смогут действовать грамотно и не поведутся на разводы мошенников.

Но что если у человека не было шанса получить все нужные знания? Или он не успел прокачать навыки? Или мошенники создали такую ситуацию, в которой у него отключилось критическое мышление, он находится в аффективном состоянии и действует «на автомате»?

Есть ли какой-то индикатор, который поможет команде безопасности или самому человеку увидеть такое состояние — что-то наподобие Check Engine у автомобиля?

Можно помечтать про чипы Нейролинк внутри каждой головы 🤯 или обручи Neiry поверх нее 😇, но до большей части людей эти технологии дойдут не скоро, а проблема актуальна уже сейчас.

Как насчет фитнес-браслетов и умных часов, которые уже носят многие? Могут ли они сработать как Check Engine при эмоциональном воздействии?

Давайте проверим.

Видео в заголовке этого поста показывает простейший параметр — пульс, снятый с помощью моих часов.

Я сижу в офисе за рабочим столом, и вдруг мне приходит сообщение в мессенджер: и вместо нормальных 55–60 ударов пульс поднимается до 80+ ударов в минуту.

Значит ли это, что на меня происходит атака и надо блокировать мой мобильный банк? Вряд ли — именно это сообщение было не от мошенника, а от коллеги.

Но стоит ли мне, находясь в таком состоянии, отвечать на сообщение?

Или лучше не продолжать эмоциональную переписку, а выпить воды, выдохнуть и собраться на звонок, чтобы поговорить в удобное время?

В моменте выбор не очевиден, но, глядя на Check Engine, станет понятно — однозначно лучше второй вариант 🤩

@startwithease