С возвращением!

Всю прошлую неделю мы работали с командой в Нальчике, любовались закатом, много общались и ходили в горы.

Что главное удалось за эту неделю?

1. Быть откровенным и честным с командой.

Были вещи, которые касаются всей компании, но которые я старался решить сам. Это плохо получалось и создавало много напряжения, потому что лидеры не видели всей картины. Лучшим решением был откровенный разговор с нашими лидерами, а затем и всей командой.

2. Показать, что нам нужно — и не решать за команду, как мы это сделаем.

Ясные задачи и цели на 1–2–3 месяца вперед, выраженные в деньгах. Простая и понятная каждому пирамида из качества, ценности и результата в деньгах, которые мы получаем в благодарность от клиентов. В результате у каждого в команде появился ясный и однозначный образ того, что нам нужно.

3. Доверять лидерам, а не тащить все на себе.

Удалось преодолеть иллюзию отделенности — и увидеть, что в моей команде работают взрослые и ответственные ребята, которые умеют собираться вокруг общей цели и работать на результат. Задать ясное направление, показать, что мне нужно и дать им свободу действовать — моя ответственность.

4. Увидеть людей, талантливых в своей роли.

Дизайнер, который собирает визуал и делает абстрактные и сложные метрики — поянтными каждому лидеру. Продакт, который собирает план проекта и организует команду на важное обсуждение. Разработчик, который вписывается в проверку гипотезы и вместе с командой за полдня делает то, чего никто до этого не делал. Инженер поддержки, который каждый день разбирает десятки запросов от клиентов, и при этом успевает сделать ML-аналитику и лучшую визуализацию данных. Дизайнер, которая собирает за выходные такой визуал, о котором мечтают клиенты. Аналитик, которая ловит продакта на три минуты и по итогу собирает четкое описание требований. Сам продакт, который находит баланс между запросами, багами и ожиданиями сотни клиентов и фокусирует команду на нужных прямо сейчас результатах.

5. Благодарить своих людей.

Партнера. Команду. Экспертов. Всех, кто активно работает и помогает общему делу.

Я не знаю, что будет в будущем.

Но с такой командой я счастлив в настоящем ☺

@startwithease