Главная ошибка найма

Пол Сакетт из Университета Миннесоты провёл одну из самых масштабных ревизий в истории HR.

Он провёл метаанализ сотен исследований и выяснил, что на самом деле предсказывает эффективность сотрудника.

Лучший предиктор в исследовании Сакетта — структурированное интервью.

Немного о нём.

Структурированное интервью строится на двух типах вопросов.

1. Поведенческие — про прошлое: «Расскажите про ситуацию, когда проект шёл не по плану. Что вы сделали?»

2. Ситуационные — про гипотетическое будущее: «Если ключевой клиент требует скидку, которую вы не можете дать — как поступите?»

Оба типа задаются всем кандидатам одинаково.

Ответы оцениваются по заранее составленной шкале — с описанием того, как выглядит слабая, средняя и сильная позиция.

Это убирает главную проблему найма — сравнение несравнимого.

Большинство людей, принимающих решения о найме, уверены, что их способность «читать людей» — редкий дар.

На самом деле это просто склонность мозга доверять собственным нарративам.

Сильнее всего предсказывает не интуиция звезды-интервьюера, а скучная система, одинаковая для всех.

Перешлите вашему HR-директору или тому, кто всё ещё нанимает людей на основании чуйки.