Пока основной поток всех лидов в лизинговой компании — это автосалон. Но клиент меняется: он хочет все быстро и с максимально прозрачными условиями. История с автосалонами устаревает. Раньше, например, люди покупали холодильники только в магазине — изучали, как там все внутри устроено, в какую сторону что открывается. Сейчас так никто не делает.
— Я так все еще делаю.
— Делаете, да? (Улыбается.) Но базово потребительское поведение меняется. Автомобиль из роскоши становится предметом для закрытия той или иной потребности. Например, возить детей в школу или самому добираться до работы. При всем при этом есть, конечно же, российская особенность: у нас в стране автомобиль глобально все-таки роскошь. Почему я сам себе противоречу? В крупных городах молодежь выбирает каршеринг или покупку, скажем, с легким подходом к этому. Но для многих приобретение автомобиля — важное событие в семье, выбирать его могут по полгода. Я думаю, это изменится. Мы же видим, как в США люди покупают Tesla. Заходишь на сайт, подгружаешь ID, если все в порядке — тебе подтверждают покупку, могут позвонить, предложив не кредит, а лизинг. Дальше ты выбираешь стоянку, где эта Tesla стоит, приходишь, она включает фары, открывает двери и тебе радуется. Все документы загружены, электронный ключ, и ты уехал. Это то, что точно будет.