⭕️ دسترسی به تیم امنیت سفر اسنپ پس از پایان سفر آسان‌تر شد

اسنپ در به‌روزرسانی جدید اپلیکیشن خود، امکان دسترسی مستقیم به تیم امنیت سفر را تا دو ساعت پس از پایان سفر از صفحه اصلی اسنپ‌خودرو فراهم کرد. پیش از این، کاربران باید از بخش نظرسنجی یا تاریخچه سفرها اقدام می‌کردند. این تغییر به‌ویژه زمانی کاربرد دارد که راننده سفر را زودتر پایان دهد.

سپر آبی‌رنگ امنیت سفر اکنون از لحظه پذیرش درخواست توسط راننده روی نقشه نمایش داده می‌شود. کاربران می‌توانند هنگام احساس ناامنی با تیم امنیت تماس بگیرند یا گزینه «نمی‌توانم صحبت کنم» را انتخاب کنند. تشخیص انحراف از مسیر، اشتراک‌گذاری موقعیت، مخاطب اضطراری و تماس امن نیز از دیگر امکانات این سرویس هستند.

این قابلیت برای تمام سفرهای درون‌شهری و بین‌شهری فعال است. پس از گذشت دو ساعت نیز امکان ثبت گزارش از طریق پشتیبانی وجود دارد. اسنپ اعلام کرده گزارش‌های امنیتی حاد را تا مشخص‌شدن نتیجه پیگیری می‌کند و بسته به شدت تخلف، حساب راننده ممکن است موقت یا دائم غیرفعال شود.

بیشتربخوانید:
https://startup360.ir/snapp-safety-after-trip-update/

@Startup360